ここまで読んで、「面白い話だが、自分には関係ない」と思った方もいるかもしれない。しかし、ミズノと侍ジャパンが実践したことは、どんなビジネスにも応用できる「見た目のブランド化」の原則だ。
ほかの19チームが横並びの中、ミズノの独自設計を貫いた侍ジャパンは、それだけで「別格」に見えた。
あなたの業界で競合他社が似たようなデザイン・見せ方をしているなら、あえて「1つだけ違う」ことを貫くことが、目立つための最短距離かもしれない。「みんなと同じ」は安心感をもたらすが、記憶に残るのはいつも「1つ違うほう」だ。
「伝統と革新の融合」という言葉は誰にでも言える。しかし、それを2本の螺旋ストライプという「見た目」に変換したとき、初めてコンセプトは脳に届く。
会議室で何時間かけて議論しても伝わらなかったメッセージが、たった1つのデザイン要素で瞬時に伝わることがある。あなたの会社・商品が伝えたいメッセージは、どんな「見た目」に変換できるか。
顧客が「感動した」「助かった」「嬉しかった」という体験をしたとき、そのときの「見た目」（ロゴ、パッケージ、担当者の服装）がセットで記憶される。だからこそ、顧客体験のピーク時に「一貫した見た目」を見せることが重要だ。
逆に言えば、バラバラな「見た目」は記憶の引き金を壊す。感動体験と見た目の一貫性が、ブランドの力を積み上げていく。
「日本の強さ」の象徴として世界の記憶に刻まれていく
国内メディアは試合の勝敗や大谷選手の本塁打・投手陣の好投に注目する。それは当然だ。しかし試合が進み、侍ジャパンの勝利が積み重なるほど、「世界1位のユニフォーム」という評価はより深い意味を持ち始める。
勝利の記憶がピンストライプと結びつくたびに、そのデザインは「日本の強さ」の象徴として世界の記憶に刻まれていくからだ。
これらはすべて、ビジネスの現場でも毎日起きていることだ。侍ジャパンのユニフォームは、その答えを鮮やかに見せてくれた実例なのである。
