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〈サイバー攻撃被害〉アスクル吉岡晃社長の悔恨/「顧客が他社から買うのは当然。逃げずに信頼回復を尽くすことが経営責任」

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━━経営責任についてはどう考えるか。報酬減からトップ交代までいろいろ段階があると思うが。

責任については、私は今回の事態を重く受け止めている。これは間違いない。今後私がやるべきなのは、きちんと再発防止を徹底・継続していくということ、安全・安心なサービスをアップデートしていく。

これらによって信頼回復をきちんと果たすことが、私が逃げずに全力でやり尽くすことだと思っている。

━━競合他社が営業やCMなどで、”火事場泥棒”のように攻勢をかけているが、こうした動きをどう受け止めているか。

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