
ベンチャー成功のカギは「正当性」の獲得にある
ベンチャー企業が社会から選択されるには、ひとつ重要な側面がある。
それは、「社会的正当性」すなわち「レジティマシー(legitimacy)」を獲得することである。
なぜなら、まだこの世に生まれたばかりのベンチャー企業は、社会から異質なものとみなされがちだからだ。
だからこそ、その時代の社会常識に歩み寄って、「当社がやっていることは社会的に正当である」と広く認識させる必要があるのだ。
たとえば現代のベンチャー企業にとって顧客の納期を守ることは、レジティマシー獲得の第一歩だろう。創業間もないベンチャー企業は人も仕組みも足りず、約束した納期を守れないこともある。
しかしそれでは、どんなに技術力が高いベンチャーでも「この会社は信用できない」と認識され、正当性を得られない。社会環境から選ばれないのだ。
したがってベンチャー企業は、その社会環境に合わせて、「レジティマシー」を勝ち得るための地道な作業が不可欠になる。
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