伊藤忠｢第8カンパニー｣がファミマで得た確信 ｢利は川下にあり｣をデジタルの活用で具現化

作り手目線のプロダクトアウトではなく、顧客視点で商品やサービスをつくるのがマーケットインだ。しかし第8が抱える主要事業会社は現在、2020年に実質完全子会社化したファミマのみ。純利益は2023年度で358億円と全社利益の4％超にすぎない。