組織／チームに一体感をもたらす
ボトムアップの力をいかにして引き出すか
――まずは「組織論」について伺いたいのですが、チーム運営、組織運営において、どんなことを心がけていますか？
森脇浩司（以下、森脇） どんな組織、チームでも「より強くなりたい」という願望を持っているものですが、その思いの強さと行動は比例すると考えています。一般的には、プロ野球に入るような選手は皆が素晴らしい才能を持っていると考えられるかもしれません。しかしそのなかでも、「戦える人材」がどれだけいるか、ということには常に気を配らなければいけない。
それも含めて、「現状をしっかり分析して、把握する」ということが重要です。チームの力を把握したら、足りない部分を補強するということにもなりますが、私の場合はまず「人を入れ替えずに、チームを変化させる」ことを望まれました。低迷期間が長く続いていると、つい組織改革に即効性を求めてしまうものですが、こういうときこそ長期的な展望が必要。過去の低迷から学び、目先の勝利が本当に成功といえるのかを常に検証し、いつチームを去ることになっても残すべきものをしっかり残そう、と考えてきました。平野社長も昨年に就任されたばかりですが、どんな課題を持って組織運営に取り組んでいますか？
平野敦彦（以下、平野） われわれの会社はまだ若く、CIS薄膜型太陽電池という技術を事業化してから、今年で10年目です。その間に従業員は40名から1500名と組織が飛躍的に大きくなりましたが、前社長も含め、そのなかでもっとも苦心してきたのが「どうやって組織としての一体感を持つか」ということです。さまざまなバックグラウンドを持って集まった社員たちが、ひとつの目標に向かって走るためのチームワークをどう醸成するか――オリックス・バファローズさんの場合は、長年培ってきたチームのブランドがDNAとして皆さんの体に染み入っていると思うのですが、ソーラーフロンティアはまだ、そこまで至っていません。そのため昨年から多くの社員を集めてワークショップを開き、「ソーラーフロンティアは何を目指す会社で、社会に対してどんな貢献をしていくのか」というブランドバリューの再構築を行ってきました。
森脇 まったく同じ考えです。どの組織も一体感を持ちたいと思いながら、なかなか持つことができない。それは、オリックスが低迷していた原因のひとつでもあると考えています。一軍の登録選手は28人ですが、育成選手も含めた支配下選手、トレーナー、スコアラー、バッティングピッチャーなど多くのスタッフがそれを支えており、100～120人という組織になる。表舞台で戦うのは選手ですが、首脳陣も含め、それを送り出すわれわれが「オリックスの看板を背負っているんだ」という絶対的なプライドを持つことが大切なのです。そして、われわれは多くのファンの方々と一緒に戦っていますから、試合以外の部分でもよろこんでいただき、応援に熱が入って大きな一体感が生まれれば、ホームでのアドバンテージが大きくなる。そうしてホームでの勝率が高くなったことが、昨シーズンのリーグ2位という成績につながったと考えています。個人のアイデアも大切ですが、ファン獲得に向けた営業戦略も含めて、チームとしてのアイデアに共通認識を持つことで、組織力はアップするのではないでしょうか。
平野 とても興味深いお話です。われわれもトップダウンで物事をリードするだけではなく、多様な人々がそれぞれのアイデアを事業に反映させていく、ボトムアップの力を作っていかなければならないと考えています。
リスクを恐れず立ち向かう――
背中で語る「リーダーシップ」
（もりわき・ひろし）
オリックス・バファローズ 監督／1960年生まれ。兵庫県出身。社高からドラフト2位で79年に近鉄入団。広島、南海・福岡ダイエーで活躍し96年に現役引退。その後、福岡ダイエー・福岡ソフトバンクでコーチ、二軍監督、監督代行、巨人で二軍コーチを歴任し、2012年にオリックスのチーフ野手兼内野守備・走塁コーチ、監督代行に就任。13年から監督を務め、翌年には6年ぶりのCS進出へと導いた。
森脇 正直言いまして、僕はこんなに人に恵まれている人間もいないだろうと思っています。2012年にオリックスのコーチとしてお世話になるようになってからも、フロントも含めて十分にコミュニケーションが取れていて、ご縁に感謝してきました。ただ、そのなかで監督を務めるということは、やはり結果を求め、出る結果はすべて必然だと受け止めながら原因を追及し、ひたすら突き進まなければなりません。チャレンジすれば当然、批判も必ずつきまといますが、リーダーとして大切なのはリスクを恐れない勇気だと考えています。
――リスクを恐れない勇気や覚悟。組織が大きくなると変わってくる部分もあると思いますが、平野社長はあるべきリーダーシップについてどうお考えでしょうか。
平野 ベンチャーで事業を立ち上げた時代は恐れるものなどなく、新しいチャレンジをしてリスクをとろう、という風土だったのですが、だんだんと組織が大きくなっていくと、やはり守りに入る意識が生じます。プロスポーツの世界とは少し違い、「日々の勝ち負け」が明確でないなかでは、知らず知らずに間違った方向に進んでしまうことの恐怖はより大きいかもしれません。しかし、そのなかでも組織を鼓舞して、チャレンジすることの重要性は大いに認識しています。監督がおっしゃったこととまったく同じなのですが、それがリーダーに問われているものであり、やはり自分自身が先頭に立って、背中を見せて引っ張っていかなければいけない。それができなければ、いわゆる大企業病に陥ってしまいます。
（ひらの・あつひこ）
ソーラーフロンティア株式会社 代表取締役社長／1962年生まれ。早稲田大学理工学部卒業後、85年に昭和シェル石油に入社。2004年に本社営業企画部長を務め、翌05年に執行役員、06年に取締役に就任。10年のソーラーフロンティア㈱発足時から常務執行役員として国内営業、海外営業、メガソーラー開発部門の責任者を務める。12年に取締役常務執行役員、13年に取締役副社長執行役員 営業統括に就任。14年7月より現職。
森脇 守りに入りやすいのは、日本人の特性かもしれませんね。組織がうまくいきかけたら、それを大切にしたいと思う。それは臆病さと表裏一体で、本来必要な変化を拒んでしまうことがあります。そこで大切にしているのは、現場の雰囲気を敏感に察知し、変化を恐れない明るい雰囲気を作ることです。僕はある意味では選手以上に、コーチやバッティングピッチャー、裏方さんと密にコミュニケーションを取ってきました。そうして勇気ある決断ができる空気を作り、それでダメなら責任を取るのは自分だ、ということですね。
平野 おっしゃるとおりで、企業としての問題点や改善余地というものを最も認識しているのは、営業の前線であり、一般社員だと考えます。そういう人たちの声をどれだけ聞くことができるのか、というのがリーダーにとって重要な資質ですね。そういうものを「聞く力/引き出す力」があれば、有用な知恵や情報は、組織のなかにまだまだあると思います。日々状況が変わる新しいビジネスのスピード感のなかで、簡単ではないことではありますが、実際の行動として示していかなければいけません。
森脇 ざっくばらんに話せる雰囲気づくりは大事ですね。野球なら、球場でユニフォーム同士で向き合っても、本当に引き出したい話は出てこない。あまり気の利いたことはできませんが、ホテルで選手と話すときは、その選手が最も好きな飲み物をあらかじめ用意して、部屋で乾杯してリラックスしてもらうようにしています。正面で向き合うと圧迫感があるので、椅子の向きを少しずらしておく、ということもしますね。そうして目の前の小さなことに最善をつくすのが、一番大事なのではないかと。
個性を活かす組織運営には、
最低限のルール=行動指針が必要
――近年、ビジネスの世界では「ダイバーシティ（多様性）」がキーワードになっており、平野社長も「生き生きとした組織には、必ず多様な人材が必要だ」とされています。多様な人材を活かすためのポイントについてもお聞かせください。
平野 ぜひ森脇監督に伺いたかった部分です。莫大な野球競技人口のなかでプロになる一握りの選手は、大変な個性を持っているでしょう。その多様性を重んじながらもひとつのチームにまとめていくには、一般的な企業の何倍、何十倍というエネルギーが必要なのではと。
森脇 僕は選手の個性をとても大切にしていますが、一方でどの監督よりも厳しい部分があると思います。つまり、最低限のルールだけは絶対に守ってもらう。難しいルールは必要なくて、数少ない、簡単なルールを設けるんです。たとえば、統一契約書にサインをするということは、チームが発展するために100％の力でファイトする、という宣言でしょう。そこだけは、絶対に守ってもらわなければいけません。
逆に言うと、そこが守られていれば、あとのことは自由にしていてもチームとしての一体感は得られます。ですから、中島（裕之内野手）のモヒカンも大いにけっこう。ただ、新聞社の取材では「ヘルメットや帽子を被る時間が長いから周りに伝わらないし、あんまり面白くないね」と答えましたが（笑）。
平野 確かに試合中は目立ちませんね（笑）。当社でもこの一年、森脇監督がおっしゃった守るべきルール、行動指針を作ってきました。どんな時でも、チームワーク・チャレンジ・イノベーション・プロフェッショナルという指針に立ち戻るよう話をしています。そのことで、「太陽による快適でクリーンな暮らしをすべての人に」という、私たちが目指すソーラーフロンティアに到達できるのだと。ゆくゆくはこれがソーラーフロンティアのDNAとなり、社員がブランドを高めるために自然と自分を律し、動いていく形になればと考えています。
企業を永続的に発展させるための鍵は、変化にどれだけ機敏に対応できるかだと思います。特にクリーンエネルギーの分野はものすごいスピードで変化しており、それに乱れなく対応するためには、やはり今回お話ししてきた組織としての一体感が必要です。そして、申し上げたような行動指針をしっかり共有できていれば、皆が同じ方向を向き、変化に対して遅滞なく――あるいは変化を先取りして、動けるようになるのではないかと考えています。
――最後に森脇監督にとっては来たる新シーズン、平野社長はすでに新年度を走り出しているのですが、どのような思いで仕事に向き合っていくか、ということも聞かせてください。
平野 森脇監督にサインボールをいただきまして、そこには「今年こそ日本一」と書かれていました。われわれも同じ気持ちで、ソーラーフロンティアを業界で日本一の企業に育てていきたいと考えています。オリックス・バファローズさんと切磋琢磨しながら、お互い日本一になれたら素晴らしいですね。
森脇 本日も大変勉強になりましたが、他チームとの競争とはまた違う意味で、ソーラーフロンティアさんとも競い合いながら、悔いのないシーズンを過ごしたいですね。昨年以上になりふり構わず、挑戦者の意識を強く持って、勇敢に挑んでいきたいと思います。
