急激なインターネット通販（EC）拡大、深刻な人手不足──。2017年は、宅配便の需給逼迫が社会の高い関心を集めた年だった。ヤマトホールディングス（HD）傘下で業界首位のヤマト運輸は、17年10月に個人向け運賃を…
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