｢最も希少な資源は経営者｣ 日本型経営を問う2

くすのき・けん●1964年生まれ。一橋大学大学院商学研究科博士課程修了。2010年から現職。著書に、20万部を超えるベストセラーになった『ストーリーとしての競争戦略』（小社刊）、『「好き嫌い」と経営』（同）などがある。（撮影：大澤 誠）

洋の東西を問わず、最も希少性のある経営資源は経営者だと思う。優れた経営者は余人をもって代えがたい。皆、簡単にまねできない“芸風”を持っている。

柳井正ファーストリテイリング会長兼社長、永守重信・日本電産会長兼社長、孫正義ソフトバンクグループ社長。彼らが日本を代表する経営者であることは論をまたない。柳井さんも永守さんも、ソフトバンクの社外取締役を兼務しているが、あれは社外だから意味がある。もし3人が互いに会社を換えて経営すれば、3社の業績は低下するだろう。社長の仕事とはそういうものだ。

優れた経営者は具体と抽象を往復する

抽象度を上げて本質にたどり着かないと、優れた経営者の共通点は見つからない。たとえば物事の選択の基準が、良しあしよりも好き嫌い。求められる能力が、スキルよりもセンス。スキルは英語力のように開発する標準的方法があるが、センスは簡単には身に付かない。洋服と同じでセンスのない人が頑張ると、かえって事態が悪化する。

センスの中身は何か。僕は「具体と抽象の往復運動」だと思う。商売なので課題も解決法も具体的なのだが、優れた経営者はそれを抽象化した論理に置き換えることができる。

たとえばユニクロで、あるシャツが売れていないとしよう。そこで昨年の販売データや競合相手の売れ筋を調べるのは、“具体の地平の横滑り”にすぎない。

でも、柳井さんはおそらく一言「要するに問題の本質はここにある」。これまでさまざまな出来事に直面し、成功や失敗を繰り返す中で、「要するに」という抽象（論理）の引き出しをたくさん持っている。この引き出しの豊富さが、優れた経営者のセンスの正体だと考えている。