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おもてなし英会話 元国際線CAが教える

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東京五輪を見据えて、かつてないほど、接客を目的とした英語の需要が高まっています。私が国際線のCA(キャビンアテンダント)として働いていたときの航空会社もそうでしたが、おもてなしの英語はある程度マニュア…

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