社員のクチコミと企業業績･株価との深い関係 ｢体質｣｢古い｣｢年功序列｣は業績悪化のサイン？

また論文内では紹介していないが、本論文の著者でもある西家氏に協力いただき、それぞれの企業群にはどのようなクチコミがあるのかを調査してもらったところ、下記のような結果となった。

体質、古い、年功序列が業績悪化企業の共通ワード

どちらの組織にも共通していた頻出単語としては「体質」「古い」「年功序列」だった。組織の硬直化を想起させるキーワードである。

また、売上変化率が悪い企業群（組織状態が悪い水準にあったが、さらに悪化した企業群）独自のものとしては、上記キーワードと「日本」という単語との相関関係が強かった。日本型雇用に対する批判的なクチコミが多いことが想像できる。