夏休みともなると、中高生は家にいる時間が増え、スマートフォン（以下、スマホ）の利用時間も長くなりがち。スマホに夢中になっている子どもを見て、心配になる保護者も多いのではないだろうか。
中高生のSNSは避けては通れない
トレンドマイクロが行った「保護者のITセキュリティ意識調査」によると、7割※以上の保護者が子どものスマホ利用に関してセキュリティ上のなんらかの不安を感じている一方、アプリやサービスの制限を具体的に行っている保護者は、全体の約4割にとどまっている。子どもの自由な時間が増える休暇中、スマホやSNSによるトラブルは未然に防いでおきたいところだ。
※「特になし」の26.4％以外の方。「特になし」は排他選択肢
夏休みにスマホがきっかけとなってトラブルに巻き込まれた高校1年生の話を見てみよう。
※以下はフィクションですが、実際に起きた事例を基にしています。
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「景子ちゃんの彼氏ってどんな人？ 芸能人で言うと誰？ 背は高いの？」
高校1年の東洋このみは、いとこの彼氏に興味津々で質問攻めをする。質問された東洋景子もまんざらではなく、スマホの写真を見せながら完全にのろけモードだ。
「この人だよ。芸能人には似てないけど、背は高くて180センチあるの」
毎年、お盆休みになると、このみは家族で景子の家を訪れている。1歳上の景子を、このみは慕っていた。景子のスマホをずっとうらやましく思っていたし、今は彼氏がうらやましい。このみは高校進学に合わせて念願のスマホを買ってもらっていたが、今度は彼氏を見せつけられて、景子への羨望はさらに強まっていった。
そんな仲むつまじい2人の様子を見ながら、このみの母親・未久はずっとやきもきしていた。実は、未久は景子を警戒していたのだ。
そのきっかけは、景子が数年前にSNSがらみで誘拐されそうになったというトラブルにあった。正直に言えば、「見ず知らずの男についていく景子が軽率だ」という感想だった。素直だけどお調子者。それが、未久の景子評だった。
数カ月前のこのみのスマホ購入時に、そのトラブルをこのみには伝えなかった。伝えるとなると、怪しいサイトやSNSに言及せざるをえず、伝えることが逆効果になることを恐れたためだ。「景子ちゃんだってしてるんだから」と試されてはかなわない。
2人が仲良くするのを見るにつけ、「うちの子に何か悪いことを吹き込んでないかしら」と未久の心中は穏やかでなかった。
その日の夜、このみは帰宅後も遅くまでスマホをチェックしてはメッセージのやり取りをしているようだった。未久は、夏休みで会わなくなったぶん、学校の友達とやり取りしているのだろうと思い、深くは追求せずにいた。
だが、未久が恐れていたことが、このみの身に起ころうとしていた。
このみがメッセージのやり取りをしていたのは、見知らぬ男だった。男は20歳の大学生を名乗っているが、リアルに会ったことはない。もとはといえば、親とケンカした後や、学校で嫌なことがあったときなどにSNS上で愚痴をつぶやいていたところ、話しかけてきた男の一人だ。相手の軽妙で優しい言葉に乗せられたこのみは、まもなくダイレクトでメッセージをやり取りするようになった。
最初は日々の何げない会話だったが、学校での友人関係や恋愛の相談など、徐々に個人的なことも話すようになっていく。メッセージをやり取りするうちに、このみは見知らぬ男に好意を抱くようになっていた。しかも、男が送ってきた自撮り写真は、相当のイケメン。「景子ちゃんの彼氏よりも……」と、このみはまだ見ぬ男の想像を膨らませていった。
夏休みに入ってからはメッセージの頻度も増え、男に求められるまま、自撮り写真を送ることもあった。制服姿の写真を送ると、要求はエスカレートしていく。「太ももを見せて」「下着姿が見たい」という依頼にはさすがに応えていないが、求められることに悪い気はしていなかった。
簡単な架空請求詐欺でも子どもは引っかかる
夏休みが続くある日のこと。いつものようにこのみは家でSNSを楽しんでいた。友人からシェアされた動画配信サービスの「お試しキャンペーン情報」という言葉がふと目についた。今入会すれば、人気俳優の出ているドラマが見放題だという。何の疑いもなく「お試し入会」のボタンを押すと、その瞬間にスマホの画面がおどろおどろしいものに切り替わり、「会員登録完了」の文字が現れる。そして、そこに続く言葉にこのみは愕然とした。「会員登録費50,000円也」。
「どうしよう。5万円なんてない」
何の変哲もない架空請求詐欺だが、このみは怪しい情報に触れたときの対処法を持ち合わせていなかった。親にバレたら怒られるし、スマホも取り上げられるかもしれない。パニックに陥ったこのみが頼ったのは、もちろんあの男だ。5万円を請求されていると相談すると、親身になって話を聞いてくれ、ある提案をしてきた。
「裸の写真を送ってくれたら5万円出すよ」
このみにとって、目の前が開けるような話だった。好意を抱く人に写真を送るだけで請求の問題がなくなるのであれば、これ以上ない解決策だ。
それでも裸の写真となるとためらいもある。このみはメッセージアプリを開いた。
「景子ちゃん、ちょっと相談があるんだけど……」
このみとしては、「大丈夫だよ」と背中を押してほしかったのだが、返ってきたのは思いもよらない返事だった。
「だまされてるよ！」
景子からのメッセージは簡潔だった。会ったこともない人がそんな要求してくるのはおかしい、私の彼氏はそんなこと絶対に言わない、おカネもきっともらえないよ、と。
一方的な言い方に腹を立てたこのみはメッセージのやり取りを打ち切り、自分の部屋に閉じこもった。景子のメッセージをオフにすると、意を決して着ているシャツのボタンに手をかけた……。
ちょうど同じ頃、リビングにいたこのみの母・未久のスマホに着信があった。景子の母親からだった。そして、このみのトラブルについて知らされた。
未久は「まさか自分の娘が……」と驚くものの、リスクに目をつぶっていたことを反省せずにはいられなかった。何の情報も与えず、ルールも決めずにスマホを渡してしまった。しかも、娘の異変に気づき、知らせてくれたのは、危険視していた景子だったのだ。
未久は電話を切ると、すぐにこのみの部屋へ向かった。
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子どもは自分で解決しようとする
総務省の「インターネットトラブル事例集」によれば、中高生が普段利用しているコミュニティサイトからトラブルに巻き込まれる事例は後を絶たず、自撮り被害に遭った子どもの数が年々増加しているだけでなく、ワンクリック詐欺や脅迫のほか、直接会った相手から売春を斡旋されるケースやストーカー被害なども報告されている。
子どもは、親にバレたくないという心理から、親に相談せず、小遣いで請求された金額を払ってしまうケースも多い。だからこそ、スマホを買い与える際には、使う目的やリスク、利用ルールについて子どもとしっかり話し合い、親子で相談できる環境をつくることが大切だ。
今回の話のように「知らない人とメッセージのやり取りをしない」「下着や裸の写真を送ったりしない」「個人情報が特定されそうな自宅や学校からの情報発信はしない」といったSNS利用に関するルールはもちろん、SNSに登録する際は、設定を子どもと一緒に行い、保護者も閲覧できるようにするといった工夫も必要だろう。
スマホ依存を高めないためには「夜間は自分の部屋にスマホを持ち込まない」「勉強中はスマホを親に預ける」といった時間や場所に関する取り決めも有効だ。また「アプリはダウンロードする前に相談する」「ゲームやスタンプの課金の上限を決める」というような、目的に応じたケースも考えておきたい。こうしたルールは、子どもの成長に合わせて見直すなど、その都度話し合うことで、子どもにリテラシーが身に付いていく。
また、話し合いやルールづくりでカバーしきれないようなトラブルについては、スマホ用セキュリティアプリを導入すると安心だ。たとえば、偽サイトやフィッシングサイトは大人でさえ見分けのつかないことが多いが、トレンドマイクロのウイルスバスター モバイルは、ウイルス、スパイウェア、不正アプリの配布元など危険サイトへのアクセスを未然に防いだり、SNSのトーク上で共有された危険サイトにも警告を促してくれたりする。
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間一髪、裸の写真を送らずに済んだこのみも、スマホの使用ルールを母の未久と決めてからは、健全なスマホライフを送るようになった。また、ウイルスバスター モバイルを導入することで、セキュリティ上の安心感も増している。
ただ、その一方で、このみは今でも男の子とのメッセージは毎日続けている。というのも、気落ちしたこのみを景子が夏祭りに誘ってくれ、その時に景子のクラスメートの男の子を紹介してもらったのだ。未久も、顔の見える相手ならそれだけでも安心と思いながらも、「やっぱり景子と付き合っていいのかしら」と考えてしまうのだった。
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