筆者が資生堂で商品づくりに携わった経験で言えば、消費者は、パッケージという見える手がかりから、見えない中身の品質を推し量る。人の場合は、所作、髪型、服装、持ち物といった見た目の全体が、そのパッケージにあたるのだ。
「数秒の映像」が映し出したもの
数秒の映像から、人柄や敬意の有無まで決めつける。ネットの議論は、いつもそうして始まる。今回の映像は全員を映したものではなく、2人の事情もわからない。確かなのは、松井新監督が自ら帽子を脱いで選手に声をかけたこと、そして、その小さな所作に、私たちがそれぞれの「世代」の物差しを重ねたことだ。
人の内面は、簡単には確かめられない。だから私たちは、目に見える手がかりから、相手の内面を推し量る。脱帽という所作も、年齢や世代という属性も、敬意や人柄という見えない内面を読むための手がかりだ。それは便利な近道だが、いつも正しいとは限らない。
【参考・引用文献】
※1:Protzko, J. & J. W. Schooler (2019) Kids these days: Why the youth of today seem lacking, Science Advances, 5(10), eaav5916.
※2:Burgoon, J. K. & J. L. Hale (1988) Nonverbal expectancy violations: Model elaboration and application to immediacy behaviors, Communication Monographs, 55(1), 58-79.
※3:Ambady, N. & R. Rosenthal (1993) Half a minute: Predicting teacher evaluations from thin slices of nonverbal behavior and physical attractiveness, Journal of Personality and Social Psychology, 64(3), 431-441.
※4:Hester, N. & E. Hehman (2023) Dress is a Fundamental Component of Person Perception, Personality and Social Psychology Review, 27(4), 414-433.


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