"7つの悪手"｢中居正広氏の謝罪文｣失敗の典型だ 反発は必然｢危機管理の専門家｣いなかったのか

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  • 岡本 純子 コミュニケーション戦略研究家・コミュ力伝道師

芸能人の謝罪文が世間を揺るがす中、元SMAP・中居正広氏の「謝罪文」は、なぜ逆風を招いたのでしょうか。1000人以上の話し方を変えた岡本純子氏が、その文面を徹底分析。不祥事対応の「悪手」とは何か、真の謝罪との違いに迫ります。あなたなら、この謝罪に納得できるでしょうか？（このリード文はAIが作成しました） ...続きを読む

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