このままでは時代の変化に
対応していけない
自分たちは学生たちを、本当にわかっているのか。國學院大學の職員が疑問を抱いたのは一昨年のことだ。2000年以降、國學院大學では学生とのコミュニケーションにインターネットやメールを多用するようになった。学生はどこにいても大学行事や教室の変更、大学からのお知らせなどを確認できるようになった。利便性が向上した一方で、職員が学生と直接顔を合わせる機会は確実に減った。IT化によって、はたしてコミュニケーションは活性化したのだろうか。今、学生たちが何を考え、どんな不安や不満を抱えているのか、大学はどこまで把握しているのだろうか。
そこからが速かった。14年の2月にはプロジェクトチームが発足し、全学生を対象にしたアンケート｢学生リアル調査｣を行うことが決定。若手職員を主体とするチームはスピード感を持って動き出し、問題や課題の洗い出しから始めて7月の半ばにはアンケート調査の実施にまでこぎつけたのだった。
「学生が大学に何を望んでいるのか、それを知らなければ、より良い教育サービスを提供することはできない。そして大学が変わっていくこともできない」プロジェクトメンバー全員がそんな危機感を共有していた。アンケート調査の回答をビッグデータとして多角的に分析することも視野に入れながら、学生が抱えているであろう課題を分類して七つのカテゴリーに分け、設問の一つひとつを職員が自分たちで考えた。回答次第では自分たちに批判の目が向けられる可能性のある設問もあったが、躊躇する職員は一人もいなかった。
強い思いを持って事に当たった職員たちは、教員や学生を巻き込む形でプロジェクトを進行。國學院大學ではオープンキャンパスなどを行う時に協力する学生スタッフを組織化しており、彼らもほかの学生に呼びかけたり、イベントで調査の告知をしたりしたのだった。
5000人の回答で裏付けられた
学生の主体性
調査での設問は全部で37。パソコンやスマートフォンで記入する形式だが、まじめに答えようとすれば相当な時間がかかる。
決して負担の軽くないアンケートだが、プロジェクトチームは回収目標を5000人に設定した。國學院大學の学生数は約1万人。その半数から回答を得ようというのだ。一人でも多くの学生の声を聞きたいと考えて職員たちはあえて高いハードルを設定したのだった。
「もともと職員の方と触れ合う機会が多かったこともあるのですが、学生に寄り添っているな、と思う質問が多かったです。それだけに、調査結果をどこまで反映してもらえるのか楽しみです」と福沢さん（3年・国府台女子学院高等部出身）
回答期間中は教員、職員、有志の学生による全学的なキャンペーン活動を展開。結果、約2週間で目標値を超える回答を得た。
「國學院の学生は、まじめで誠実というのが定評です。この結果は、日頃から常に問題意識を持って主体的に大学生活を送っている学生が多いことの証明。そういう校風がこんなところにも表れた」ある職員はそう言って胸を張った。
こうして実施された「学生リアル調査」の回答は集計・分析され公表された。結果の一部は学内に掲示され、大学のホームページでは、結果のすべてを見ることができる。例えば窓口の対応については約35％が｢大変満足｣「おおむね満足」と答えたが「全く満足していない」「あまり満足していない」という答えも26％に達した。賛否の否の部分も包み隠さず発表したのは、大学側の変革への覚悟の表れだろう。
長期的な視点と
問われる改革のスピード感
「回答数の目標を聞いた時は、5000 人なんて無理だと思っていました。でも気づいたらあっという間に達成していましたね。それだけ学生みんな、大学への要望はもちろん、大学との接点を求めていたんだと思います」と秦さん（3年・釧路江南高校出身）
では、この調査や結果について学生はどう受け止めているのか。
「教職課程のガイダンスや個別相談などで職員の方にはいろいろお世話になっています。やさしい方、面倒見のいい方が多い印象を受けていますが、今回の調査でもっと私たち学生の声が伝えられたなという実感があります」（文学部日本文学科3年生）
「職員の方がこんなに熱く真摯に活動しているとは知りませんでした。学生のことを真剣に考えているのだと感じ、調査には積極的に協力しました。学生の声がどこまで反映されるのか、これからに期待しています」（経済学部経済学科3年生）
と、学生は好意的な評価をしている。一方、保護者はどうか。次男が3年生に在籍している髙島佳代子さんは、次のように語る。
「学生の声にちゃんと耳を傾ける取り組みは、素晴らしいことだと思います。自分が学生だった時と比べて、すごくうらやましいなと感じます。保護者として気になる就職支援も充実しているそうなので、これからも期待していきたいです」と髙島さん
「学生が何を求めているのか、大学側が知ろうとするのは素晴らしいことだと思います。一方でこれほど多くの学生が回答したことにも驚きました。やはり國學院の学生はまじめなのですね。大学は今回の調査結果を生かして、学修活動や就職活動で一歩踏み出せないでいる学生の後押しをするような施策を実施してほしいです。例えば留学などは、学生時代でなければなかなか行けるチャンスはありませんから、もちろん費用や単位の事情もあるのでしょうが、もっとたくさんの学生が海外に目を向けたくなるようなサポート体制を強化してほしいですね」
学生も指摘しているように、これからは学生の声がどう反映されるかが重要だ。言いっぱなし、聞きっぱなしで終わっては何の意味もない。大学側も重々承知のようで、すでに一部では改善策なども実施し、スピード感のある対応を目指している。長期的な視点で取り組むべき点についても学内で精査しているところだという。
あくまでも教育の一環のため、学生に迎合してすべての意見を受け入れるわけではない。伝統的な校風など変えてはいけない部分、変える必要のない部分も多い。ただ、時代の変化に応じ、大学も変わっていかなければならないことは、誰しもが認めるところのはず。國學院大學は今回の調査でその覚悟を内外に示した。
これからも國學院大學の取り組みに期待したい。
TOP INTERVIEW
國學院ブランドの確立と強化を
― 「学生リアル調査」についての評価をお聞かせください。
赤井 益久
赤井 学生リアル調査は、本学の若手職員を主体とするプロジェクトチームが中心となって実現しました。学生全体の半数近い5000人が回答したことには感心しました。授業時間に強制的に回答させるような形式は採りませんでしたから。これは、本学の学生が常に主体的に物事を考えていることの表れなのだと思います。学生の答えに関しては、なるほどと思うこともありましたし、我々の期待と学生の思いにギャップがあることもわかりました。まずは、そういう認識ができたことが本学にとって前進だと考えています。調査結果を生かし、時間をかけて解決していかなければならないこともあるでしょう。まだまだ改革の道半ばですが、これから成果が出てくると思います。
― 競争が厳しい時代には、大学も個性が求められますが、その点についてどうお考えですか。
赤井 まさにその通りで、大学が競争力をつけるには、個性を磨くしかないと思います。私は4年前に学長に就任して以来、國學院大學ブランドの確立と強化ということを言い続けてきました。そのために伝統文化を体験的に学ぶ國學院科目を設けましたし、国語教育にも力を入れてきました。
― 國學院大學のように、神道を基盤にした大学は全国でも2校しかないそうですね。
赤井 本学は、日本文化の研究・究明と、人間の徳を涵養してその人が持って生まれた個性を発揮できるようにすることを建学の精神としています。また同時に「伝統と創造」、「個性と共生」、「地域性と国際性」の調和の三つの慮（おも）いをミッションとしています。いずれも神道精神にのっとった考え方です。
― 130年以上の歴史ある大学ですが、グローバル化にはどう対応されますか。
赤井 大学とは本来、グローバルな存在であると私は考えています。学問に国境はありませんから。そのうえで、本学の先達は建学のころ「欧米一辺倒が文明化ではない。自分たちの足元を見直し、拠って立つ基盤を明らかにすべきである。そうでなければ相対峙する文明や文化の真の価値や意味は理解できない」と喝破しました。この主張は今も有効だと思います。グローバルな時代だからこそ日本文化をきちんと理解し、それを伝えていく必要があります。2020年には海外からの観光客が2000万人に達すると言われています。日本を訪れた方から神道とは何か、歌舞伎とはと聞かれた時に、英語で日本文化をきちんと紹介できる、そういう人間が社会の中核を占めないと、どんなにグローバル化しても、自分はいったい何人なのかということになりかねません。だから本学は独自のグローバル化を目指します。國學院大學の拠って立つべき場所もそこにあると思います。
