メルカリで、成長戦略の一翼を担う金融事業会社のメルペイ。「2017年11月の立ち上げから現在までで、従業員は200名ほどに増えています」と語るのは、同社代表取締役の青柳直樹氏だ。「メルペイはフィンテックというカテゴリーでは後発ですが、決済関連ビジネスから始まった波が、人材の流れを変え始めていると実感しています」と続ける。
メルペイ 代表取締役
メルカリ 執行役員
「メルカリ」「フィンテック」の語で喚起されるのは、若手エンジニアのイメージだろう。だが実際、銀行、証券、保険といった金融やITはもとより、官公庁や法律事務所、監査法人と、これまで中途採用した社員のバックグラウンドは非常に多彩だ。
メルカリにとって金融はまるで新しい挑戦となる。だが、だからこそ、多くのプロフェッショナルの心を揺さぶり、彼らを引き寄せているのではないだろうか。
――きっと、これまでの金融とはまったく別の価値を生み出すに違いないと。
何より大事なのは「ミッションとバリューの共有」
メルカリのアプリダウンロード数は国内で7500万を超え、月間のアクティブユーザー数は約1075万人を数える。｢このブランド力は、メルペイにとっても資産です。メルカリのお客さまに対して”出口”を用意すると説明すれば、事業モデルも理解されやすいのではないでしょうか｣（青柳氏）。
メルペイが描く将来像は、モバイル決済だけではない。同社は「信用を創造して、なめらかな社会を創る」というミッションを掲げ、メルカリの「Go Bold（大胆にやろう）、All for One（すべては成功のために）、Be Professional（プロフェッショナルであれ）」という企業文化を継承している。
青柳氏は「クラウドワークや副業の浸透など、いま働き方や収入の得方は多様化してきています。その中で、新しい時代のインフラとなるような金融サービスをゼロからつくっていきたいのです」と語る。
続けて、「当社が目指すサービスは、社会的な便益を明確に想像できますし、挑戦する意義がわかりやすい。しかしインフラの一つとして機能するためには、リスク管理やコンプライアンス、システムといった”守りを固める”体制も欠かせません。そうした分野をしっかりと担える『金融のプロ』がまだまだ必要なのです」（青柳氏）。
新たな金融のカタチをゼロからつくるとなると、さまざまな困難や軋轢も予想される。おいそれと結果を出せる事業ではないだろう。
青柳氏は「そこで大切なのがミッションとバリューの共有です」と語る。「採用では、ミッションとバリューへの理解度に何よりこだわってきました。おかげで社員は皆モチベーション高く働いていますし、社内の雰囲気もとてもいいです」と笑顔を見せる。
メルペイ 取締役 兼 新規事業責任者
そんな同社に共感した一人が、取締役・新規事業責任者の辻木勇二氏だ。銀行、国際機関、中央省庁、ソーシャルゲーム会社と、金融とITの業界で長いキャリアを持つ。
マネジメントにも携わってきたという辻木氏がメルペイに参画したのは、2018年3月のことだった。本人は「もう48歳ですよ」と屈託なく笑う。
そもそもメルペイを知るきっかけは、17年12月、当時代表取締役に就任したばかりの青柳氏と話したことだったという。
「ものすごい高速回転で経営判断を下して事業展開を図ってきた青柳さんが、『メルペイは情報がオープンで意思決定のスピード感がヤバい！』と言う。ゼロから金融事業を立ち上げる、メルカリの幹部も相当の覚悟を持って挑むという話を聞かされて、これは大きな可能性があると感じました」と打ち明ける。
刺激的な日々の中「伝統的な金融業界のノウハウと、どこまでもユーザーファーストを貫くベンチャー企業の文化が合わさって、金融という文脈で新しい未来をつくっていく。セキュリティ一つとっても、最高水準の堅牢さと使い勝手を両立する解を追求しています」（辻木氏）。
さらに「金融の機能は『かりる、ためる、ふやす、そなえる』の四つに分けられますが、その一つひとつについて、毎日『いい金融って何だろう？』と議論を繰り返しています」という。
なお、現時点での答えは「自分の母親や子どもに勧められるかどうか」と言う。「知り合いではなく、『最も大切な誰か』に使ってほしいと思えるサービスこそ、いい金融なのだと信じています」（辻木氏）。
自らの市場価値を高める、ビッグジャンプの決断を！
しかし、ミッションやバリューへの共感を軸に持つとはいえ、伝統的な金融の世界にいたプロフェッショナルたちがスタートアップ企業の異文化に慣れ、なじんでいくことは簡単なことではないだろう。
そこでメルペイでは、各種研修を用意するほか、「オープンドア」や「ウェルカムランチ」といった、役員とのフラットなコミュニケーションを促進する支援策など、さまざまなオンボーディング（入社者の早期活躍を目的とした受け入れ、定着支援活動）の仕掛けを用意している。
「金融業界に身を置き、そもそも今まで転職など考えなかった方が大勢いらっしゃるはず。長きにわたって特定の業務に従事されてきた方も少なくないでしょう。そうした場で培ったノウハウや経験が、実は、別の場所に移動することによって大きな価値を生むチカラになることがあるのです」と青柳氏は語る。
辻木氏も「ご自身のキャリアを、少し『ずらす』ことが重要では。それだけでもずいぶんと幅が広がり、また人材としての市場価値が高まるでしょう。あとは思い切ってジャンプするだけ」と背中を押す。
同社では六本木ヒルズで行うミートアップのほか、大手町などに出向いてのミートアップ、社員の親しい方だけを招待するフェスを開催するなど、転職検討者や転職潜在層が社員と接するさまざまな機会を用意している。
ゼロから金融をつくる醍醐味を、あなたもメルペイで感じてみてはいかがだろうか。
