企業を取り巻く環境は目まぐるしく変化している。変化に対応できなければ成長どころか生き残ることさえ難しい中で、企業が抱える課題は多様かつ複雑になっている。そうした課題を解決し、競争力を強化するために、オフィス家具メーカーの岡村製作所（オカムラ）は、幅広い視点からオフィスづくりを提案してきた。ものづくりのみならず、「はたらくを共に描くパートナー」として、日本のオフィス文化を築き上げてきたと言っても過言ではない。
業務改革部を発足
「ソダテル」と「カエル」プロジェクト始動
だが、課題がなかったわけではない。時代の先を行く企業に先進的なオフィスを提案し続ける一方で、自分たちは変化を乗り越えるための挑戦に取り組めているのかという自問だ。自らも変化に挑み、さらなる高みを目指すべきではないか、その知見が顧客の提案に生きるのではないか、という沸々とした想いを抱く社員が多かったのである。その想いを束ねるかのように、オカムラは「働き方改革」を本格始動させた。自らが環境や働き方を変革し、成功も失敗も含めて知見を集め、顧客への情報発信、新しいオフィスの提案へとつなげるためである。
「働き方改革」の基本となるコンセプトは、「ワークインライフ」とした。ワークとライフは等価の位置づけのワークライフバランスではなく、自分がどう生きたいかというライフを基盤に、それを実現する一つの手段としてワークがあると考えたからである。このコンセプトを基に、すでに三つの取り組みがスタートしている。
鈴木人司
昨年、新たな部署として発足させたのが業務改革部だ。「業務改革部はオフィス営業本部内に設けられていますが、ターゲットは全社の業務改革です。モバイルやICTを活用してどこでも働ける環境をつくる、間接部門の集中化・効率化推進、全般的な無駄の削減・簡素化など九つのテーマを掲げています。たとえば、昨年末から毎週水曜日のノー残業デーは、午後6時半になると強制的にPCをシャットダウンします。これは長時間労働の削減が目的で、どうしてもしなければならない仕事がある場合は、所属長への申請が必要になります。最近は他の曜日にも自主的にノー残業を実施する動きが出てきています。今年はプロジェクトや部署間の連携を一層強化するため、労働組合の委員長もメンバーに入ってのミーティング「横串会議」を設け、10月にはRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の活用を目指す新たなプロジェクトも立ち上げる計画です」（業務改革部・部長・鈴木人司氏）。
さらにダイバーシティを推進する「ソダテルプロジェクト」も始動した。昨年は制度や環境などの課題を洗い出し、今年の6月には在宅勤務制度を導入した。プロジェクトリーダーを務めるeオフィスセンター所長・望月浩代氏が説明する。
望月浩代
「育児や介護が必要な社員のための時短勤務制度は以前からあり、対象となる社員の約8割が活用しています。それをさらに柔軟に使えるようにするため月4回、自宅および介護者の自宅での勤務や、中抜けを認めるようにしました。1日フルでも半日でも構わない仕組みです。ウェブ会議などが利用できるので、コミュニケーションに問題はありません。将来的にはより効率化を図るために、誰でもいつでも利用できるようにしたいと考えています」
今年に入って、「働き方カエル！プロジェクト」もスタートした。これは部門ごとに社員自らが働き方を見つめ直し、変えていこうという取り組みだ。制度面からのフォローとしては、社外でのモバイル端末利用の承認基準を緩和し、より持ち出しやすくするとともに、出張先や外出先の近くにオカムラの拠点がある場合、そこに立ち寄って仕事ができるようにした。移動時間の無駄を極力減らすのが目的だ。
関口政宏
「社内システムの刷新やコミュニケーションツールの全社導入により、移動中も情報共有や連絡、会議ができるようにしています。出先でも仕事ができ、自分が所属する拠点に戻らなくてもいいようになると、移動の仕方自体が変わり、より効率的に動けるようになります。ここまではICTなどのインフラ整備を先行させてきましたが、これからはいろいろな施策を実施していく予定です」と語る人事部・次長の関口政宏氏。「気持ちのゆとりができ、モチベーションが上がってより仕事に集中できるようになったと、社員にも好評です」と手応え十分の様子だ。
働く環境と働き方そして生き方を変える
この「働き方改革」の仕掛人の一人、ソリューション戦略部・部長の大野嘉人氏が続く。
WORK MILL project
ファウンダー
大野嘉人
「私たちは、自分らしさと能力を思いのままに発揮していられる状態のことを、ナチュラルビーイングという言葉で表現しています。このナチュラルビーイングこそが、働き方改革の柱をなす『制度・テクノロジー・環境』という3要素の中心にあると考えています。だからこそ、一人ひとりのライフに寄り添うワークインライフをコンセプトに、それぞれがナチュラルビーイングな生き方、働き方ができる環境づくりをして、人の意識や企業風土を変え、ありたい姿を実現していくことこそが、本当の意味での働き方改革だと考えています」
まずはできることから始めよう、と動き出したオカムラの働き方改革だが、その源流は3年前にさかのぼる。「働く環境を変え、働き方を変え、生き方を変える」というコンセプトのもと、部門横断的に社員が集められ社内プロジェクトが発足。まずウェブマガジンやペーパーマガジンの発行から活動をスタートさせ、一昨年プロジェクト名を「WORKMILL（ワークミル）」とした。
プロジェクト発足を機に、同社は「はたらくを描く」をスローガンに、多様な活動を展開していった。東京に続き大阪、名古屋にも「オフィスラボ」を設置。同社の社員が仕事をするオフィスで実験的な試みを行い、それを顧客にも見てもらう、いわばライブ型オフィスである。全国7カ所にあるラボでの取り組みすべてが同社の知見として蓄積されて、顧客への提案に生かされるというわけだ。
2015年から東京・大阪・名古屋に共創空間を順次開設。さまざまな企業と協業しながら、ワークプレイスやワークスタイルをテーマにしたプレゼンテーション、トークセッションなどのイベントを盛んに開催している。
こうした働き方改革に関するさまざまな活動が連動しシナジーを生む中で、満を持して自身の変革に取り組もうというわけである。大野氏は「改革を自分ごととして積極的にとらえる社員が増えています。この成果を社内外に発信していくことで、お客さまにもこれまで以上に実践的なプランを提案できるようになるでしょう」と力強く語る。
社員がナチュラルビーイングでいることを中心に、制度やテクノロジー、環境を整えて、一人ひとりが生き生きと創造的に働けるようになることを目指すオカムラの働き方改革。この秋以降、同社からどんな情報が発信されてくるか、期待を込めて見守りたい。
