急速に支持を拡大する｢Airペイ｣ 6月から｢Apple Pay｣への対応も開始

「BOOK LAB TOKYO」のレジで、「Airペイ」が使用される様子。店員と顧客のやりとりもスムーズだ

売り上げ増加､業務効率の向上に寄与 

鶴田 浩之
Labit 代表取締役

「『Apple Pay』への対応はありがたい。店にとって、一つのブランドになるのです」。そう言って「Apple Pay」への対応を歓迎するのは、株式会社Labitの鶴田浩之代表取締役だ。
 同社は2016年、渋谷・道玄坂に新しいタイプの書店「BOOK LAB TOKYO」をオープンさせたが、ここでは開店当初から「Airペイ」を利用しているという。
 「この店は『つくる人を応援する書店』がコンセプト。ものづくりをしている人に響く本を選び、コンピュータサイエンスから料理本まで6500冊ほどをそろえています。落ち着いて読書を楽しめるようにコーヒースタンドを併設し、店内でイベントも開けるようになっています。こういう先進的な取り組みの店に、旧態依然の決済手段は似合いません。『Apple Pay』を使えることで、新しい取り組みをしているセンスのいい店というイメージをさらに強調できますし、胸を張ってPRできます。『Apple Pay』使えます、というポップを作ろうかとさえ思っているくらいです」

同店は「Airペイ」とともに、0円でカンタンに使えるPOSレジアプリ「Airレジ」も開店時から使っている。他のサービスとも比較したが、「『Airレジ』と『Airペイ』の組み合わせが一番シンプルで使いやすかった」と鶴田氏は評価している。

「BOOK LAB TOKYO」の店内。開放的でお洒落な雰囲気の中、こだわりのドリンクを飲みながら読書ができる

「現金決済のお客さまは全体の半分くらい。残り半分はクレジットカードや電子マネーです。キャッシュレスなら『ついで買い』を喚起できるので、客単価が高くなる傾向があり、売り上げ増につながります。また『Airレジ』はインターフェイスが作りこまれていて直感的に使えるので、スタッフの教育も短時間で済みますし、クラウドでデータを見られるため、在庫管理が楽になります。書店のような、少量多品種の小売店には特に助かる機能です。導入テストの際、『Airレジ』とBluetoothでつながったプリンタから出てきたレシートを見たときは、時代の変化を目の当たりにしたようで感動しましたよ」（鶴田氏）。

無料で提供される端末､手数料も業界最安基準

 リクルートライフスタイルが運営する「Airペイ」は、上述したように、専用端末１台でクレジットカードにも電子マネーにも対応できる決済サービス。Visa、Mastercard、JCBなど主要６ブランドのクレジットカードと、Suicaなど９種類の交通系電子マネーに加え、今年６月から「Apple Pay」への対応も開始した。