NTTドコモ･ローソン提携の狙いとは？ ｢ポンタ｣相互交換､提携拡大も視野
［東京 １３日 ロイター］ - ＮＴＴドコモ<9437.T>とローソン<2651.T>は１３日、ポイント事業などで提携すると発表した。ローソン店舗でドコモのクレジットサービスを利用すると割引となるほか、ドコモが１２月から始める新たなポイントサービス「ｄポイント」も使用できるようにする。
さらにローソンの共通ポイントサービス「Ｐｏｎｔａ（ポンタ）」の運営会社ロイヤリティマーケティング（東京都渋谷区）とも提携、ポイントの相互交換も始める。ドコモとローソンは今後、提携を拡大させることで顧客の囲い込みを図っていく。
両社は６月１日から、ローソン店舗でドコモのクレジットサービスを利用するとカード請求時に３％割引するサービスを始める。また、１２月１日からは買い物の際にドコモのポイントカードを提示すると、購入額１００円ごとに１ポイントが貯まるサービスも導入。クレジット決済機能付きのポイントカードで支払うとさらに１％のポイントがつくため、利用者は割引とポイントで最大５％の特典が受けられる。貯まったポイントは支払いに充てることもできる。
１２月からはｄポイントとポンタとの相互交換も始める。ドコモのポイント保有者は５４００万人以上、クレジット会員は１６００万人以上。一方、ポンタカードは現在６０００万人が利用しており、両社の提携により、国内最大規模のポイント会員基盤が誕生する。ドコモの利用者は携帯電話の利用で貯めたｄポイントをポンタに交換して全国２万３０００店以上の提携店で使ったり、貯まったポンタをｄポイントに交換して携帯電話料金の支払いに充てたりできるようになる。
ドコモやＫＤＤＩ<9433.T>、ソフトバンク<9984.T>などの携帯電話会社は通信収入の大きな伸びが期待できない中で、解約率の低下につながる光回線サービスのセット割引を導入するなどして顧客の囲い込みを進めているほか、動画などのコンテンツ販売やセキュリティーなどのサービスを提供することで利用者１人当たりの売り上げ拡大を図っている。今回の提携もその一環で、ドコモとローソンは今後、店舗運営や商品開発、販売促進などの分野に連携を拡大させ、相互送客を強化していく。
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(志田義寧 編集：山川薫)
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