｢大切なデータが突然消えた｣を防ぐには？ バッファローの復旧責任者が教える《今すぐできる5つの対策》

長期間使用しなかったハードディスクでは、部品の劣化や故障などが原因で正常に起動しなくなることがある。磁気ヘッドがプラッターに貼り付いて動かなくなる「固着」が発生するケースもあるという。

「あとは、保存状態が悪いため結露が発生していたり、腐食していたり。衝撃により物理的に壊れているハードディスクもよく見ます」

ハードディスクだけでなく、SSDやSDカード、USBメモリーも長期間使わず保管している間にデータが失われる可能性があるという。

「どうやったら壊れないですか？という質問をよく受けるのですが、機械は必ず壊れます。保管しておけば問題ないだろうと思うかもしれませんが、使わなくても経年劣化が生じるので」

SSDのデータ保存のイメージ（画像：バッファロー）

SSDは「読み書きが早い」「衝撃に強い」などのメリットはあるが、ハードディスクよりもデータの保存方式が複雑であり、データ復旧作業も難易度が上がる。SSDも内部の電荷が抜けてデータが消えるリスクがあるため、長期間、通電せずに保管する用途では注意が必要だ。

「水没したら乾かして電源入れたらOK」は間違い

2026年は水害が多く発生した。バッファローでも「水没したハードディスクのデータを復旧してほしい」という依頼が増えているそうだ。一般的には、「水に濡れたら一旦乾かして、電源を入れてみる」という操作をしがちだろう。しかし、その方法は間違いだという。

「ハードディスクは内部にホコリなどが入りにくい構造になっていますが、一般的な製品は完全な密封構造ではなく、防水仕様でもないため、水没するとどうしても中に水が入ります。万が一、水が入った状態で電源を入れると、ショートして感電や火災につながるリスクがあるため、大変危険です。

また水害の場合、水の中に多くの不純物が混じります。それがハードディスクのプラッターに付いて乾いてしまうと、汚れを取り除くことが非常に難しくなります。磁気ヘッドとの隙間はナノメートル単位なので、不純物が付いた状態で動かすと破損にもつながります」