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「Claude」「Gemini」「ChatGPT」「Copilot」…性格の異なる複数のAIサービスを操れる人だけが成功する

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右肩上がりの矢印を指差すロボットとビジネスマンのイラスト
(写真:Getty Images)

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ビジネスパーソンが広い用途で利用できる汎用AIサービスとして代表的なものには、ChatGPT(チャットGPT)、Gemini(ジェミニ)、Claude(クロード)、Copilot(コパイロット)が挙げられる。

「汎用AI」とは、文章作成、情報整理、データ分析、アイデア出しなど幅広い用途に使える対話型AIを指す。個人向けに加え、組織向けのプランも用意されている。管理機能が強化されているほか、原則として入力データをAIの学習に使わない設計であるなど、ビジネス利用を意識した仕様になっている。

主要機能はどのサービスでも利用できるが、使い込むほど、それぞれの特徴が見えてくる。文書作成では、チャットGPTは文章の構造を理解する力が高く、論理の破綻をチェックしたり、雑多な情報が混在する資料をロジカルで読みやすい形にまとめたりといった作業で強みを発揮する。

一方、クロードは7〜8割完成しているものをきれいな日本語文章として整える用途で威力を発揮する。企画のアイデア出しでも、それぞれのAIで「個性」が表れることが多い。チャットGPTは数値や論理を重視した回答が出やすく、ジェミニは柔軟でユーモアのある案が出力されやすい傾向がある(下表)。

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