今年30周年でも｢なぜ飽きない？｣ 累計IP総収益22兆円､世界最大IP《ポケットモンスター》を支えた､｢顔の力｣という戦略

さらに注目すべきは、ポケモン社の純利益率の高さだ。25年2月期の売上高4109億円に対して営業利益率は約25%に達する。

これは、顔の信頼性が「広告費をかけずに売れる力」に直結していることを数字で証明している。見た目の力が正しく機能するとき、マーケティングコストは下がり、利益率は上がるのだ。

ポケモン社の石原恒和社長。2021年撮影（撮影：梅谷秀司）

ポケモンが「世界を制した」のは偶然ではない

これはポケモンという巨大IPだけの話ではない。ビジネスパーソンが日々携わっている商品・サービス・ブランドにも、同じ原理は働いている。

消費者行動研究の知見によれば、私たちは商品パッケージを見るとき、人の顔を認識するときと同じ脳の回路を使っている。商品の「顔」（パッケージ・ロゴ・キャラクター）が消費者の脳に与える印象は、初対面の人間への印象形成と驚くほど似た構造を持つ。

では、なぜ多くの商品の「顔」は記憶されないのか。

最大の原因は「一貫性の欠如」だ。リニューアルのたびに顔を変え、脳への蓄積がリセットされる。価格競争に巻き込まれ、「安さ」を顔で訴えてしまう。「信頼性」と「支配性」のどちらを訴求したいのかが定まらず、顔に一貫したメッセージがない。

ポケモンが「世界を制した」のは偶然ではない。脳科学・消費者心理・マーケティング理論のすべてが一致した結果だ。あなたの商品の「顔」は、30年後も愛されているだろうか。

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