｢貸出金利を上げる自信がない｣銀行員の深い悩み 支店長クラスでも｢金利ある世界｣を知らず

日本銀行のマイナス金利解除で貸出金利にも引き上げの機運が高まる。一方、銀行側には悩みの種も（撮影：尾形文繁）

銀行の「貸出金利」に上昇機運が高まっている。日本銀行によるマイナス金利解除を機に、市場金利が上昇しているためだ。代表的な指標であるTIBOR（東京銀行間取引金利、1カ月物）は、年明けから0.05％で推移していたのが、利上げ観測を受けて足元では0.2％にまで急伸している。

貸出金利を引き上げられれば、利息収入の増加を通じて、銀行の収益は改善するはずだ。ところが、現場の声は歓迎一色とは限らない。長らく低金利環境を前提に経営をしてきたことで、顧客との金利交渉に不慣れな行員が増えているためだ。

マイナス金利解除を受けて勉強会を開催

「金融政策の転換点に差しかかっています。知識を深めて、取引先への適切な状況提供を行ってください」

3月28日、島根県に本店を構える地方銀行の山陰合同銀行は、行員向けに勉強会を開催した。証券会社から招いたストラテジストが、金利や為替、マクロ経済などの動向を解説。全国の営業店から約100回線がつながり、若手からベテランまで多くの行員が視聴した。

「（金利上昇が及ぼす）財務や経営企画への影響を不安に感じる顧客へのサポートが必要だ。まずは行員自身が金利やマーケットのメカニズムを理解し、対話に生かしてもらいたい」。山陰合銀の担当者は、勉強会開催の意義をこう話す。