トヨタ販売店で水増し請求が続発! 板金塗装の闇 ｢作業や事務連携上のミス｣との主張は本当か

国土交通省の立ち入り検査があったビッグモーターの店舗（写真：共同）

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「修理に出される先が決まっていないようでしたら、こちらで提携している工場をご案内しますよ」

自動車事故を起こしてしまい、途方に暮れながら各所に連絡をしているとき、損害保険会社のスタッフから、そうした提案を受けた経験がある人は多いだろう。

損保業界では「入庫紹介」「入庫誘導」などと呼ばれており、昨夏まで大手各社は強力に推進していた。その紹介先として、中心的な役割を担っていたのが、ビッグモーター（BM）の板金工場だった。

損保大手4社が指定・提携する板金工場へ入庫紹介する車両の台数は、年間合計で約12万台あるとされている。そのうちBMには、計3万台前後が毎年入庫紹介されていた。

契約欲しさに入庫紹介

全国にあまたある板金工場の中でなぜBMにこだわり、せっせと事故車両を紹介していたのか。BMが代車を豊富に抱え、契約者にすぐ提供できるという面も確かにあった。