｢健全な対立のある組織｣を目指すカルビー 独創的なアイデアを出し続けるために改革へ

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うすしお味やコンソメパンチ味の「ポテトチップス」、「かっぱえびせん」「じゃがりこ」……。数々のロングセラーを誇るスナック菓子大手のカルビーも心理的安全性に着目し、昨年から本格的にその向上に取り組み始めた一社だ。

カルビーは2018年から毎年、正社員、契約社員、グループ会社も含めた従業員向けのアンケート調査を行ってきた。職場や上司に関連する項目の中では「職場の協力体制」や「上司の指示の適切さ」といったものの評価は上々で、協調性の高い職場ということもできた。

ただし、カルビーが着目したのは「安心できる職場」という項目の評価の低さだった。この設問は単に同僚や上司との関係を聞くものではない。「反対意見や異質な意見であっても伝えられる職場か」という主旨の設問だった。

反対意見がなければ健全な対立も起こらない