※「レジャー白書2019」より
会員制リゾートホテル市場の活性化に期待
日本経済は成熟感があるが、「その状況下でも、近年着実に成長を続けているのがレジャー産業です」と話すのは、桜美林大学教授の山口有次氏だ。
ビジネスマネジメント学群 教授
ビジネスマネジメント学群長
立教大学 観光学部 兼任講師
山口 有次氏
「大きな要因はインバウンドです。ホテルなどの『宿泊』施設のほか、鉄道やバスなどの『交通』、遊園地やテーマパークなどの『目的地』がいずれも伸びています」
山口氏によれば会員制リゾートホテルの市場も成長しているという。背景にはアクティブシニアや富裕層の関心が高まっていることがあるようだ。
「ただし」と山口氏は加える。「好調な宿泊市場でも旅館やペンション・民宿などは急速に売り上げを減らしています。ブランド力の高いところとそうでないところの二極化が進んでいるといえます」。
消費者のニーズが多様化する中で、それに応えることができない企業は淘汰されるということだろう。市場全体が成長しているレジャー産業の中でも、最も個人のニーズを捉え、「進化した」業態として、山口氏はフィットネスクラブを挙げる。アクティブシニアや富裕層向けのラグジュアリータイプ、24時間無人型、女性専用や成果志向型、海外の最新トレーニングや遺伝子検査を取り入れたものまで、実に多種多様なサービスがそろっている。
「有望なヘルス関連ビジネスであることに加えて、マーケティング力に長けた企業の新規参入も多くなっていることが活性化にもつながっています。それに比べると、会員制リゾートホテル市場のマーケティングは、まだまだ発展途上です。ホスピタリティーは高いものの、通常のホテルとどう違うのかと問われると、差別化できていないのが現状です」
今後、会員制リゾートホテルにおいて成長のカギを握るのは、いかに会員制であることを生かしたマーケティングができるか、であると言う。
「例えば、宿泊、交通、目的地という観光の3つの要素を活用したシナジーにより魅力あるサービスを提供できれば、支持されるでしょう。ただし、大切なのはあくまでも『会員』として価値を感じてもらうことです」
多彩なアセットを有効活用できるかがカギ
そんな中、西武グループのプリンスホテルは2019年7月、軽井沢に同社初となる会員制リゾートホテル「プリンス バケーション クラブ」を開業。まさに満を持しての開業と言っていいだろう。
事業戦略部 アセットマネジメント室長
江口 将裕氏
プリンスホテル事業戦略部アセットマネジメント室長の江口将裕氏は「西武グループでは中期経営計画の基本方針において新規事業分野の創出を一つのテーマに掲げています。中でもプリンスホテルは優良な資産を保有していることから、それらの有効活用として会員制ホテル事業を展開することとしました」と背景を語る。
その言葉どおり、軽井沢 浅間プリンスホテルの広大な敷地を有効活用し、ヴィラタイプ15棟の「プリンス バケーション クラブ ヴィラ軽井沢浅間」が誕生した。美しい浅間山が一望でき、眼下には軽井沢 浅間ゴルフコースが広がる。新設された温泉棟「Breeze in Plateau」でも浅間山を眺めながらゆったりと湯を楽しめる。また、より一層の会員満足度の向上や他社との差別化の一環として、ホテルレストランでの朝食を無料で利用することができるという。
「まるでご自宅のようにくつろいだ時間を過ごしていただけるだけでなく、西武グループの総合力を生かした多彩なサービスをご利用いただけるのも『プリンス バケーション クラブ』だけの特典です」と江口氏は紹介する。
改めて言うまでもなく、西武グループは、鉄道、バスなどの交通から、ホテル、ゴルフ場・スキー場、水族館・遊園地などのレジャー施設、旅行、建設、不動産と多彩な事業を手がけている。ホテル・レジャー事業に限っても、「プリンス バケーション クラブ」会員は全国のプリンスホテルズ＆リゾーツでプレミアムなサービスが受けられる「プリンスステータスサービス」のゴールドメンバー会員またはプラチナメンバー会員として迎えられるという。
「今後は会員制リゾートホテルを20カ所程度を目標に増やしていく計画です」と江口氏は話す。
「プリンス バケーション クラブ」では共有制会員権、預託制会員権の2つの種類がある。いずれも、会員権を購入したホーム施設のほか、他のクラブ施設、全国のプリンスホテル、ゴルフ場、スキー場、西武グループの各レジャー施設も会員料金で利用できるという。
「当社の会員制ホテル事業はまだスタートしたばかりです。会員様に寄り添ったサービスを継続的に拡充していきます」と話す。会員権は相続も可能だ。将来にわたっても大きな価値を享受できる“クラブ”の一員になれるわけだ。
まだ、十分なマーケティングが実施できていないといわれている会員制リゾートホテル業界において、グループならではの圧倒的な優位性のあるサービスを生み出す可能性があるといえるだろう。それにより、同社が会員制リゾートホテル市場全体の活性化を牽引していくことが期待される。
プリンスホテル｢会員制リゾート｣参入の勝機 ゴルフやスキー､西武グループの強みを活用
■物件全体概要＜プリンス バケーション クラブ ヴィラ軽井沢浅間＞●名称／プリンス バケーション クラブ ヴィラ軽井沢浅間●所在・地番／長野県北佐久郡軽井沢町大字発地字馬越1399番100●交通／JR北陸新幹線、しなの鉄道線「軽井沢」駅（南口）より車で10分（約6.5km）●地積／賃借権対象面積29,000.02m2（実測）（建築確認対象面積100,450.00m2）●敷地の権利形態／賃借権準共有［事業用定期借地権／2019年7月8日から35年が経過した日の属する月の末日（2054年7月31日）まで］●総客室数／15棟（室）●客室面積／81.81m2（13棟）、82.65m2（2棟）●客室棟15棟の権利形態／共有※付属する設備、家具、備品は含まれません。●構造・規模／木造平家建（15棟）●建築面積／1,587.00m2●延床面積／1,266.45m2●建築確認番号／29佐建第173-354号（2018年3月30日）●建物竣工／2019年6月27日●施設の利用開始時期／2019年7月8日●会員権の種類／共有制●総募集口数／168口（別途株式会社プリンスホテル所有分12口）※口数に達し次第締切らせていただきます。●1棟あたりの口数／12口●年会費／165,000円（税込）●営繕積立金／3,600円／年●土地賃借料／4,800円／年●施設の利用料金（税込）／24,200円（1室1泊あたり）※入湯税別●施設の予約方法／通常期間はご利用日の3ヵ月前から電話またはWeb（法人会員様は電話予約のみ）による先着順受付。特定期間（年末年始、GW、夏季）はシステムによる抽選。（一部、特定期間の特定日の予約が確定した商品および抽選にご参加できない商品がございます。）●付帯施設／ラウンジ、露天風呂付温泉大浴場（加水、加温、循環ろ過装置の使用）、レストラン、ショップ、トリートメントサロン●売主・事業主／株式会社プリンスホテル 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16番15号 03-5928-1111 国土交通大臣（3）第7234号、（一社）不動産協会会員、（公社）首都圏不動産公正取引協議会加盟●販売・募集代理／【株式会社西武プロパティーズ 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16番15号 03-5911-4411 国土交通大臣（3）第6999号、（一社）不動産協会会員、（一社）不動産流通経営協会会員、（公社）首都圏不動産公正取引協議会加盟】【東急リゾート株式会社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル 0120-024-177 国土交通大臣（7）第4195号、（一社）不動産流通経営協会会員、（公社）首都圏不動産公正取引協議会加盟】●会員資格の制限／株式会社プリンスホテルの定める入会資格審査がございます。●会員権の譲渡又は退会の可否及びその条件／譲渡・退会禁止期間：開業日より3年間／譲渡・相続については株式会社プリンスホテルの書面による承諾により可能です。別途名義書換料132,000円（税込）が必要となります。●1口あたりの年間利用可能日数／1口あたり年間30枚の利用券を発行。うち12枚はプリンス バケーション クラブの他の施設との相互利用分です（1枚1室1泊）。●相互利用施設等／年間12枚発行される相互利用券を使用することで、プリンス バケーション クラブの各施設をご利用できます。また、株式会社プリンスホテルが運営する全国の宿泊施設（一部除く）をプリンス バケーション クラブ優待利用施設としてご利用できます。利用条件、利用料金、予約方法は各施設ごとに異なります。●株式会社プリンスホテルは一般営業ができ、会員以外のお客さまがクラブ施設を利用する場合があります。
■第六期販売募集概要●第六期販売募集口数／80口※お申込みが口数に達し次第締切らせていただきます。●会員権の価格／13,618,000円（内訳：会員権利金5,445,000円、土地権利金168,000円、建物代金7,205,000円、営繕充当金300,000円、会員資格保証金500,000円※会員資格保証金は退会時に無利息にて返還いたします。）／税込●取引条件の有効期限／2020年3月31日●当該物件は、第六期販売に先がけて優先販売等をしておりますので、あらかじめご了承ください。
