中古マンション市場は供給過多傾向に
首都圏でマンションを売却する人が増えている。公益財団法人東日本不動産流通機構によると、2018年8月の中古マンションの在庫は4万6376件で、前年比で8.2％増加。2015年6月から39カ月連続で前年同月を上回ったことになる。一方で、成約件数は前年比で1.7％増にとどまっている。直前の3カ月間は前年同月を下回っていたこともあり、すでに中古マンション市場はピークアウトしたとする見方もある。
こうした状況下で、所有するマンションをより納得のいく形で売却するには、早め早めの対策が必要だ。
ヤフーとソニー不動産が共同で運営する不動産売買プラットフォーム『おうちダイレクト』では、2015年11月のサービス開始以来、売り手、そして買い手のニーズに合わせた、さまざまなサービスを提供してきた。
たとえば、AIによる売却額のシミュレーション機能（オーナー登録）の提供がその一例だ。マンション名と部屋番号を入力すれば、ソニー不動産が開発したAIで、約60秒で、「おすすめ売り出し価格」と「推定成約価格」が把握できるので、具体的な売却手続きに入る前に、いくらくらいで売れそうかの目安がわかる。（詳細はこちら）
従来の『AI査定』に加え『不動産のプロによる一括査定』という選択肢
「AI査定など合理的かつ先進的なサービスを好む方がいる一方で、初めての不動産売却で不安がある、いろいろと相談したいという方もいらっしゃいます。そうした方のために、複数社に一括で査定依頼することで、不動産のプロに相談しながら売却活動を行えるサービスを始めました」（ソニー不動産プラットフォーム事業担当執行役員の青木和大氏）
実際のサービスで売却したい物件の情報を入力して一括査定依頼をすると、複数の不動産会社が査定した価格が提示され、まとめて比較することができる。（詳細はこちら）
比較できるのは、価格だけではない。
「今後、各社のサービス内容も比べていただけるようになる予定です。たとえば、2018年度より中古住宅取引の際にインスペクション（住宅診断）の説明が義務化されましたが、このインスペクションを無料で提供している会社様がいます。また、不動産会社様ごとに、この沿線に強い、このエリアに強いといった特徴を持っていて、強いエリアであれば多くの購入希望者を知っている、というケースがあります。こうした会社様を選ばれると、売却がスムーズに進む可能性が高いと言えます」（青木氏）
実は、一括査定サービスそのものは、珍しいものではない。しかし、ここでも『おうちダイレクト』ならではの強みが生かされている。
『おうちダイレクト』の一括査定サービスに参加している不動産会社は、ソニー不動産が開発したAI査定ツールを利用できる環境にある。このAI査定ツールは、ソニー（株）R&Dのディープラーニング技術と、ソニー不動産が有する不動産査定のノウハウ・知識を活用して開発されたもので、業界最高水準の高い精度を誇っているという。（詳細はこちら）
「『おうちダイレクト』の一括査定サービスに参加している不動産会社様は、売却を希望するお客様に対し、各社の知見に基づいた売り出し価格の提案を行いますが、AIが査定した売り出し価格も併せてご覧いただくことで、提示された価格の客観性が増します。これによりお客様は、より納得のいく形で売り出し価格を決定いただけます」（青木氏）
パートナー企業は今後、増えていく予定だという。
不動産の非対称性解消への新しい提案
『おうちダイレクト』はもともと、ネットサービスを牽引するヤフーと、不動産ノウハウとAIなどのテクノロジーを持つソニー不動産が手を組んで、不動産業界の情報の非対称性を解消し、中古不動産市場を活性化しようという目的でスタートしたサービスだ。その達成のためには、売り手も買い手も十分に納得して物件を売買できる環境の構築が必要である。『プロフェッショナル売却』※の一括査定サービス開始は、その環境をより良くするための施策のひとつだ。
『おうちダイレクト』はこれまでも、ユニークな販売方法を提案してきた。『プロフェッショナル売却』と対をなす『セルフ売却』※がそれだ。これは、『おうちダイレクト』に物件情報を登録すると、不動産仲介会社を介することなく、売主自身が販売を行えるというもので、買い手の反応を見ながら価格を自由に変更できる。
※2018年9月現在、『セルフ売却』の対象は、一都三県のマンションのみ。『プロフェッショナル売却』の場合は、関東や関西圏でも利用可能。物件もマンションのほか、戸建て、土地、事業用不動産が対象となる。
「普段から、ヤフオク！に代表されるネットでのオークションやフリマに慣れていらっしゃる方には、特にスムーズにご利用いただけており、毎日、データの動きが見られることも楽しんでいただけます」とヤフー株式会社でおうちダイレクトを担当する佐藤浩紀氏は話す。
実際の売却に伴う見学の調整や案内、契約手続きに関してはソニー不動産のコーディネーターに相談できるうえ、コスト面でもメリットがある。
一般的に不動産仲介会社に依頼して成約した際には、最大3％プラス6万円の売却仲介手数料が必要になりますが、『おうちダイレクト』の『セルフ売却』では、ご自身で売り出しいただくため、この売却仲介手数料を負担する必要がない。
すでに、この『セルフ売却』で成約されたユーザーも多く「買い手の反応をダイレクトに感じながら売却を進めることができた」「時間的にも労力的にも想像以上にスムーズな売却になりました」などの声が寄せられている。
売却を迷っている場合には、簡単な事前リサーチも可能。前述のとおり、ご自身が所有するマンションをオーナー登録しておくと、AI査定結果がわかり、経年変化をグラフで見ることもできる。さらに、オーナー登録をしておくことで、「あなたのマンションを買いたい」と考える購入希望者から『「買いたい！」リクエスト』※が届くこともある。ここで手応えを得てから、本格的な売却に移ることもできる。
※『「買いたい！」リクエスト』とは、豊富な物件情報を蓄積する『おうちデータベース』から、お気に入りのマンションを見つけて、オーナー登録者に「買いたい人」がいることを通知できる機能。リクエストを登録したユーザーは、物件が売り出されたら、すぐに知ることができる。
物件の売り方を選びたい人のために二つの売却方法を用意する『おうちダイレクト』は、今後も、売却を検討している不動産を持つ人、近々、不動産を購入したいと考えている人、そして、ビジネスの幅を広げたい不動産仲介会社、すべてに対してフェアでクリーンな提案を続けていく。興味のある方はぜひ一度、『おうちダイレクト』にアクセスしてみてはいかがだろうか。
