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なぜKPMGは多様性を大切にするのか 7000人の多様な人材がVisionを共有する強さ

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  • KPMG/あずさ監査法人 制作:東洋経済企画広告制作チーム
世界4大国際会計事務所の一角を占めるKPMG。日本では、7つのプロフェッショナルファームがKPMGジャパンを形成し、監査、税務、アドバイザリーの分野で事業を行っている。KPMGジャパンのスタッフは約7000人。人種、国籍、年齢など実に多様な人材が集い、新興企業から大企業までのさまざまなクライアントに対して高度なプロフェッショナルサービスを提供している。その強さの要因を探ると、一つの事実にたどり着いた。社会から、企業から、そして働く人々からも、選ばれるプロフェッショナルファームでありたいという思いを多様なスタッフが共有していることだ。KPMGジャパンではそれを、”The Clear Choice”と呼んでいる。

スキル・キャリアアップの
チャンスがここにある

台湾生まれ、カナダ育ちのメラニー・チャンさんは「クロスボーダーのM&A案件に強いKPMGなら、自分のバックグラウンドが生かせる」と思い、KPMG FASでのキャリアを選んだ。

KPMG FAS
アソシエイト
Melanie Chang(メラニー・チャン)

「M&Aに関わる財務デューデリジェンスをしています。買収対象企業の財務的な瑕疵の有無や企業価値などについて調査する仕事です。資料を読み、ヒアリングをして財務諸表に記載されていない問題まで探るのは難しいのですが、その企業の価値がどこから生み出されているかわかるので面白いですね」

自分の携わったM&A案件が新聞に出ることもある。「でも守秘義務があるので、自分が扱ったと話すことはできません」と言って笑う。

「プロジェクトベースでのスピード感あるスキルアップが実感できる環境なので、この会社で、さらなるキャリアアップを目指していきたいです」

海外研修が充実しているのは
グローバルファームならでは

大学3年生で税理士試験に合格した永田楽さん。今は企業が納める税金の申告書作成、税務相談対応、近年、大きな改正が行われたタックスヘイブン税制に関するアドバイスなどを行っている。

KPMG税理士法人
シニア/税理士
永田 楽

「KPMGでは税制改正についてつねに最先端の情報を把握しています。数字を追う仕事ですが、クライアントと信頼関係ができると税務以外の相談をされたりもするので、クライアントのため頑張ろうという気持ちになります」

超多忙な決算期には「少しでも早く帰れるように、チームの全員が協力し合います」という。

繁忙期が過ぎると、社内制度を利用して海外研修に行く機会も多い。これまで豪州やセブ島に行き、来年は北欧に行くことが決まっている。

「海外のKPMGファームに現地の税制について聞いたり、またその逆もあり、英語は日常的に使っています」と、グローバルファームならではの一面を明かしてくれた。

RPAやAIなど最新技術を
導入しクライアントに貢献

KPMGコンサルティングがRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)やAIを活用してアドバイザリーサービスを提供するようになったのは2年前から。

KPMGコンサルティング
マネジャー
森本 丈也

「サービスラインが立ち上がったのは素早く、ニーズや将来性から『よし、やってみよう』と即決となりました。上司との距離が近く、気軽に話ができる環境で、決断もアクションもとにかく早いですね」と語る森本丈也さんは情報技術が専門だ。「テクノロジーを使って業務効率化やコスト削減を実現し、お客様の企業価値を高めるのが役割です。新しいものをどうビジネスに生かしていくか、頭から湯気が出るくらい考え抜く仕事」だという。

「KPMGはこの分野のトップランナーであると自負しています。個人としても組織としても、クライアントから選ばれる存在になりたいですね」

役職に関係なく
フランクに話せる風土がある

今年の7月にシニアマネジャーになった康恩実さん。

「ポジションが上がると責任も負担も重くなります。でも、見える世界も違ってくる。女性だからというハンデは感じたことがありません」

上場企業や外資系企業の監査が、主な仕事だという。

「自分たちの判断がクライアント企業の経営に影響を与える責任の重さを日々感じています」

以前、同社のリクルートプロジェクトに参加した経験から「変化を受け入れ、オープンマインドで新しい分野に挑戦していくような方と一緒に仕事をしたい」と求める人材像を語る。

あずさ監査法人
シニアマネジャー/公認会計士
康 恩実

「大手監査法人の方がいろいろな経験を積めるし、雰囲気の良さを感じた」のが、あずさ監査法人を選んだ理由だという。実際も「役職の上下に関係なくフランクに話せる風土は思っていた以上です。それがKPMGジャパンの魅力の一つでもあります」と強調する。

つねにチャレンジングな
仕事ができるのは大きな魅力

あずさ監査法人
パートナー/公認会計士
錦織 倫生

錦織倫生さんは、監査報告書に署名をする立場にある。

「監査はクライアント企業のためはもちろんですが、市場や投資家のためにするもの。だからこそ、監査報告書の署名者として、クライアントに厳しい意見を言うこともありますし、クライアントからクレームをいただくこともある。でも、その緊張感が頑張るエネルギーになるし、そこが監査という仕事の面白さなのです」

現在、監査業務に加え、リクルート統括責任者として法人の良さを知ってもらうための活動にも携わっている。

「KPMGには、人だけでなくサービスの多様性もある。また、多様なプロフェッショナルが成長し活躍する環境も整っている。そのような組織風土だからこそ、高い品質のサービスが提供できる。企業の皆様や社会からつねに選ばれる存在になること、それが、私たちが目指している姿なのです」

KPMGを選んだ人が
KPMGを選ばれる存在にしている

監査法人や税理士法人というと、堅苦しいイメージが浮かぶかもしれない。確かにその業務は堅実で精緻でなければならない。だが、KPMGの人たちと実際に話してみるとオープンなコミュニケーションを推奨しているファームらしく、驚くほど気さくで明るい雰囲気を感じた。一人ひとりを尊重し、違いを認め、それぞれに合った働き方を提供しようとする風土、そしてその風土から生まれる多様性。だからスタッフが生き生きと仕事をし、積極的にチャレンジし、確実に成長していくのだろう。KPMGジャパンが選ばれ続ける理由やプロフェッショナルファームとしての強さの一端がそこに垣間見えた。

TOP INTERVIEW
 人が成長しなければ、組織も成長しない。だから環境や機会を提供する。

デジタルテクノロジーを活用し
企業へのさらなる貢献を進める

―KPMGジャパンとして、現在どのような方針で運営されているのですか。

あずさ監査法人理事長
KPMGジャパンCEO
酒井弘行

今年の3月、監査法人のガバナンスコードが発表されました。これは資本市場を守る監査法人制度に対する社会の期待が従来にも増して高まっていることを意味しています。あずさ監査法人はこれまで経営責任者、品質管理の各部署、各監査事業部、監査チームという4段階のディフェンスラインで高い監査品質を確保してきましたが、この7月からは外部委員も含めた公益監視委員会も設置し、ガバナンスをより一層強化していくとともに、経営の実効性・透明性もさらに高めていく体制を整えました。この基盤の上に、2020年までには監査はもちろんアドバイザリー、なかでもニーズが高まっていることから、この領域への企業のミドルオフィスへのサービスを強化して、日本企業の成長を支援していくことを目指しています。

―今年度の重点施策についてはいかがですか。

最重視しているのは、デジタルテクノロジーの活用と多様性の確保です。デジタルテクノロジーについては先進的な活用推進計画を進めています。そこにロボティクスやAIの専門家を集め、デジタル社会におけるクライアントニーズを先取りした革新的な方法を導入し、強力に推進していきます。

こうしたことには多様な人材が必要で、その観点からも多様性を一層推進していく考えです。人種、国籍、性別、年齢、さらには専門領域などの多様性を拡げます。また、在宅勤務やフレキシブル勤務なども導入しています。日本人は、自分が抜けると周りに迷惑をかけると考えがちですが、出産や子育て、親の介護などは人生のステージで誰もが直面する問題。だからお互いに助け合い、協力し合うことが大切なのです。ルールとして下達するのではなく、「負担をかける人がおり、負担を負う人がいる。これを善しとする」組織風土にしていくことも目標の一つです。

選ばれる存在であり続ける
ために世界で活躍できる人材を育成

―一方で”The Clear Choice”というVisionも掲げていますね。

企業や社会に信頼をもたらし、その変革を支援するのがKPMGの存在意義です。その組織理念のもとで卓越したサービスを提供することにより、社会や企業、さらに私たちの組織を構成する職員からも選ばれる存在でありたいと考えています。業容が拡大していることもあり、人材ニーズは旺盛です。人が成長しなければ組織も成長しません。だから私たちは惜しむことなく仕事や環境や機会を提供し、全力をあげて人を育てます。KPMGに入って10年もいれば、世界のどこに行っても通用できるプロフェッショナルになれる。私は確信しております。