｢やることが多すぎる上司｣が結局ダメなワケ ｢心配すぎて任せられない｣ではダメ

でも、返事は違いました。こう返ってきたのです。「（1人で）行ってこい」と。青天の霹靂（へきれき）でした。それでも、1人で本社に行き、事情を必死に説明した結果、応援をしてもらえることになりました。そして、この経験が私の甘えを断ち切ることになり、責任感を強めることになったのです。

上司は、私に自覚を持たせようと考えたのでしょう。当時の私が甘かったのだと思います。なので、「行ってこい」とあえて突き放したのです。口で教えるより、「経験」がいちばんの勉強だと、つくづく感じます。

特性を見極めないと部下をつぶしてしまうことも

ですから、あなたなら簡単にできることでも、部下に克服すべき課題があるなら、あえて部下に経験をさせてみてください。もし、次のリーダーに育てたい部下なら、チーム全体をみる仕事の一部を任せていく。挑戦心が低い部下なら、小さな挑戦をさせ、成功体験を通じて自信を持たせる。自分勝手な孤高の部下には、後輩の面倒を見させ、失敗をさせることで考えるきっかけを与える。

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あなたの部下を見渡してください。課題はないですか。期待があれば、必ず課題はあるはずです。さっそく、「一皮むける経験」をさせてあげるのはいかがでしょう。

ただし、部下の特性をよく見極めないと、部下をつぶしてしまうことにもなりかねません。気にかけるべきは、部下の成熟度です。新人には、細かくやり方を教えることが不可欠ですし、中堅には、自分で考えさせるといったことが重要です。

また、部下の段取りのよし悪しも見るべき点です。任せたはいいものの、仕事が処理しきれず、残業が続くとなると本末転倒です。段取りの悪い部下には、段取りの付け方も含めて関与しないと、つぶれてしまいます。時には、先輩社員とペアでやってもらうといったサポートも必要でしょう。

そして、いかなる部下でも、任せるときにはひとこと伝えてほしい言葉があります。「どう、できそうかな？」です。意志を確認することで、部下に“わがこと”感を持ってもらえます。この後、待ち受ける困難も乗り越えてくれるようになるでしょう。