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マナー・コミュニケーション領域の専門家。講演・研修の年間登壇本数約150本、これまでの受講者延べ人数は60000名(2025年現在)を超える。NPO法人 日本サービスマナー協会 ゼネラルマネージャー講師として、「マナー講師養成講座」「プロフェッショナルマナー講師養成講座」で、後進講師の育成や講師認定試験官も担当。
※このプロフィールは、東洋経済オンラインに最後に執筆した時点のものです。