｢炎上で二重の打撃｣会社が失うものはお金だけじゃない！どの企業でも起きる“サイバー攻撃”被害を最小限に抑えるには

（写真：metamorworks / PIXTA）

現代のビジネス環境において、サイバー攻撃は単なる技術的な問題を超え、企業の存続そのものを脅かす重大なリスクへと進化しています。

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とくに注目すべきは、サイバー攻撃による金銭的損失や情報漏洩といった直接的な被害に加え、SNSなどを通じて批判が拡散し、企業の社会的信用やブランドイメージが著しく毀損される「炎上」現象が増加していることです。

情報セキュリティ対策に不備があったり、インシデント発生後の対応に透明性を欠いたりすると、企業は二重の打撃を受けることになります。今回は、実際のサイバー攻撃による炎上事例を分析し、企業価値を守るための実践的な対策について解説します。

二重の脅威「金銭的損失」と「信頼の崩壊」

サイバー攻撃がもたらす被害は、直接的な金銭被害と信頼喪失という二つの側面から企業に深刻なダメージを与えます。

金銭的な被害としては、2024年に発生したデータ侵害の平均被害額は前年比10％増となる488万ドル（約7億円）に達しています（IBM Security「2024年データ侵害のコストに関する調査」）。とくに医療業界では、977万ドル（約14億円）と高額です。