まずはホウレンソウ。報告・連絡・相談の場面です。オトコ同士だと、ホウレンソウで伝える内容は、
報告：「こうしました」
連絡：「こういうことが起きました」
相談：「どうしたら良いでしょうか」
全て、結果や結論です。オトコはゴールから逆算する傾向にあり、結論や結果を伝えて意思決定を仰ぎます。相手のグローブめがけてビシッと結果と結論を投げ込む、まさにキャッチボール型コミュニケーションです。男性上司に対しては、ビシッと結論を述べるホウレンソウがハマるのですが、女性上司の場合にそれをやると、ドツボにハマってしまいます。
オトコ部下：（上司の指示の翌日）「こうしました」
オンナ上司：「なんでそうしたの？」
オトコ部下：（上司への報告の翌日）「こういうことが起きました」
オンナ上司：「だから、なんでそういうことが起きたの？」
オトコ部下：（上司への連絡の翌日）「どうしたら良いでしょうか？」
オンナ上司：「だから、それだけじゃ判断できないんだけど？」
女性は「腑に落ちる」ことを重視する
女性は「腑に落ちる」ことでコミュニケーションが前進します。腑に落ちないまま結論だけ押し付けられると、ドラマやCMでよく見る女性社員の「分からないけど分かりました」（全然納得してないけど、ハイハイ言われた通りにやれってコトですね）状態に陥ってしまいます。腑に落ちるために過程（プロセス）を確認したい。だから自分が何か伝えた後に音沙汰なく、結果や結論だけ伝えられても全く腑に落ちません。
したがって、女性上司に対するコミュニケーションは、間を空けないのがキホン。雑談でも良いので、お互いに会話をし続ける、ペアで間断なく踊り続ける「ダンス型」コミュニケーションが適しています。
たとえば、
「さっきの話、○○さんに電話をして、打合せをセットしました。イヤそうな声でしたけど(笑)」
「○○部の○○さんがウチの動きを気にしてるって噂が。ちょっと同じ部の同期に聞いてみます」
「今、集計中なんですが、一部気になる箇所があって。ココって間違いですよね？」
と、途中過程を逐一共有すると「あ、こういうコトが起きてるのネ」と全体をストーリーとしてすぅっと理解してくれます。女性上司が期待するのは、ホウレンソウより雑談、結果より過程のようです。
二つ目は「回答」。女性上司の質問に対する回答です。キャッチボール型コミュニケーション男は、以下のような悲惨な禅問答になりがちです。
オンナ上司：「ココは、どうするの？」
オトコ部下：「（ソコ、ポイントじゃないんだけど）大丈夫です。問題ないです」
オンナ上司：「なんで？あとコッチはどうなの？」
オトコ部下：「（なんて細かい！本筋からますます離れるんだけど！とり あえず理屈つけて）…カクカクシカジカ。そこはポイントではないです」
オンナ上司：「…だから、なんで？じゃあソレは!？アレは!?」
オトコ部下：「…。出直します」
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