秀逸な｢吉沢亮の謝罪文｣中居正広と明暗分けた差 トラブルの深刻さは異なるものの…何が違った？

侵入先の住人との示談を受けて、謝罪コメントを発表した吉沢亮さん（画像：左はX「吉沢亮＆STAFF」アカウント、右はアミューズ公式サイトより）

1月14日、俳優の吉沢亮さんが、泥酔して自宅マンション隣室に無断で侵入した件について、所属事務所・アミューズの公式サイトからコメントを発表した。

コメントは事務所と本人の2通りあり、事務所コメントの中では、相手方と示談が成立したことを報告すると同時に、関係各所への謝罪を行っている。

コメント発表に対するメディア報道は、批判的なものも多少はあるが、大半は中立的である。SNSを見ると、批判よりはむしろ吉沢さんを擁護する意見が目立っている。

実際、吉沢さんを広告タレントとして起用している家電・生活用品大手のアイリスオーヤマは、吉沢さん側のコメント発表の直後に契約の継続を発表している。こちらの発表に対しても、批判的な声は少数派で、アイリスオーヤマの決定を支持する声が多数を占めた。

なお、同日に吉沢さんが主演する映画の公開延期が発表されているが、この発表は吉沢さんのコメントの前になされている。

一方、女性トラブルが問題となっている中居正広さんは、1月9日にコメントを発表しているが、こちらは吉沢さんとは対照的に批判的な意見が大半だった。

起こした問題の深刻さがまったく異なっているのは大前提だが、明暗が分かれたのは、事後対応の良し悪しの部分も大きいと筆者は考えている。

トラブルを起こした後の対応が成否を分ける

まず、リスク対応には2つの段階がある。