初対面の雑談､｢話が途切れない秘訣｣とは？ 営業､就活､合コン､すべて使えます｡

りえ：Oさんは営業をなさっていて、仕事の話だと問題なく話ができるんですね？

Oさん：はい、そこまで口下手というわけではないのですが、「初対面の人との会話」は、いつまで経っても苦手です。何を話していいのかよくわからないし、いろいろ話そうとしても、うまく続かなくて。沈黙が怖いというのもありますし……。

りえ：初対面では、「どんな話題」を切り出すことが多いんですか？

Oさん：そうですね、天気の話とか……。「今日は暑いですね」とか。でもそれだと「そうですね」で終わってしまい、そのあと気まずい沈黙になってしまって（笑）。

りえ：わかります（笑）。私もさんざん経験しましたから。私からのアドバイスは3つあります。

ポイント1 「いい質問」「悪い質問」を知る

りえ：まずひとつめは、無理に自分からいろいろ話そうとせず「上手な質問力」を身に付けてほしい、ということです。

Oさん：「質問力」というと？

りえ：たとえば、「〇〇さんのお仕事は外回りが多いのですか？」とか「出張なんか多いのですか？」とか、相手の仕事の内容を聞くとか、です。

Oさん：確かに、「自分からいろいろ話をしなくては」と焦るより、質問をして相手に話してもらったほうが、打ち解けやすいですよね。

りえ：そうですね。そのとき大切なのは、「いい質問」と「ダメな質問」があるので、そこは注意をすることですね。

Oさん：「何でも質問すればいい」というわけではない、と。

りえ：ええ。たとえば、初対面の相手に「住んでいる場所」や「家族のこと」、あるいは「子どもの有無」などは、聞かれたくない人もいるので、避けたほうが無難ですね。

Oさん：確かに、「聞かれたくない質問」をしたら、逆効果ですよね。では「いい質問」というのは？

りえ：たとえば、「相手の持ち物への質問」は、無難でかつ使い勝手がいいですよね。

Oさん：仕事相手だと、「名刺」や「文房具」、あとは「カバン」とかですか？

りえ：そうです。相手の持ち物を観察して「この名刺のデザイン、すてきですね。ご自分でお考えになったのですか?」とか「万年筆をお使いなんですね。万年筆を使いこなせるっていいですね」などなど。

Oさん：「持ち物ネタ」は便利そうですね。おしゃれな人には「服装」を褒めるのも、相手が喜びそうですね。

りえ：まさにそのとおりで、このとき「ちょっと褒めて返す」というのがポイントなんです。