部下との1on1を「豊かな」時間にする3つの糸口 "心理的安全性"を脅かさないためにできること

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面談する上司
心理的安全性を保ちながら、部下との1on1ミーティングを豊かな時間にするためには?(写真:Graphs / PIXTA)
「1on1ミーティング(以下、1on1)が憂鬱です……。いつも上司が一方的に話してばかりで、気がつくと業務の進捗確認になっています」
こうした悩みを持つ部下は少なくありません。一方で、上司は上司で「1on1で何を話せばよいかわからない……」と悩んでいるものです。
では1on1を有意義な時間にするにはどうすればよいのでしょうか?『マネジメントに役立つ 心理的安全性がよくわかる本』を上梓した広江朋紀氏に聞きました。

1on1形骸化で部下の心理的安全性が低下

近年、多くの会社で導入されている1on1。しかし、運用が軌道に乗らず、形骸化している例は枚挙にいとまがありません。

1on1の形骸化を表したイラスト
【図1】1on1が形骸化している例(画像:『マネジメントに役立つ 心理的安全性がよくわかる本』)

時短勤務で働いている社員から、「上司の雑談や趣味の話に付き合わされて時間がもったいないので、仕事をさせて欲しい」という切実な声を聞いたこともあります。

本来、部下の成長支援や悩みを解消するはずの1on1が、新たな悩みの種になっては本末転倒です。こうした状況が放置されると、やがて上司と部下の間の心理的安全性は損なわれていきます。

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