地球温暖化防止に役立つと言われる"仕掛学"とは何か。一言で言えば「本来の目的を達成するために行動に移せないとき、一見、違う目的を用意し行動することで、本来の目的を結果的に成し遂げてしまうこと」だという。たとえば、単なるゴミ箱があるだけなら、ゴミを捨てたいとまでは思わない。だが、ゴミ箱の上にバスケットボールのゴールを付けるだけで、ゴミをシュートしたくなる。そんな人間の心理を応用したものが仕掛学と言われるものだ。この仕掛学の第一人者である大阪大学教授の松村真宏氏は「目的の二重性をうまく設定し、行動の選択肢を増やし、行動を変えることで問題を解決する。要は、本来の目的のために『ついしたくなる、やりたくなる』仕掛けを施すことがポイントとなるのです」と語る。
「省エネのため」は浸透しにくい？
考えてみれば、世の中のほとんどの問題は、人がつくり出したもの。だからこそ、人の行動を変えれば、解決できる問題はたくさんあるはずだ。では、この仕掛学を使って、私たち生活者は、地球温暖化防止にどのように貢献できるのだろうか。松村氏が言う。
「日常の行動が結果的に地球温暖化防止につながっていくように、行動に違う意味付けをすればいいのです。電気を節約すること一つとっても、まったく違う意味付けをすることで、人は行動を変えることができるはずです」
たとえば、ライトアップ施設や家庭の照明を消すことを呼びかけようとする際には、本来の目的である「省エネのため」というと、なかなか浸透しないだろう。そこで、人がどうしても電気を消したくなるようなスイッチをつくったり、電気を消せば部屋がきれいに見えたりする仕掛けを用意すればいいのだという。今回の「COOL CHOICE LEADERS AWARD」の受賞作品である『思わず消しちゃう照明スイッチ』のデザインも仕掛学による一つの解決策であると松村氏は解説する。
松村真宏
大阪大学基礎工学部卒。東京大学大学院工学系研究科修了。博士（工学）。スタンフォード大学客員研究員などを経て、2017年より大阪大学教授。日本における「仕掛学」の第一人者。著書に「仕掛学 人を動かすアイデアのつくり方」など
「こちらはスイッチを消すと笑顔になるイラストを応用したものですが、色やビジュアルを応用することもできます。たとえば、赤色は人に「熱」や「危険」を連想させる色なので、スイッチをずっと入れていると、どんどん赤みが強くなるスイッチがあれば、消したくなると自然に思わせることができるでしょう」
また、仕掛学の考え方の元となっている行動経済学では、人は予想しにくい先の未来のことを言われてもなかなか行動しないが、今すぐ変化する未来については興味を持って即座に行動するということがわかっている。つまり、すぐ効果がわかるようなものを用意すれば、人は次第に行動を変える。その結果として、長期的な目標でも達成できるというのである。
楽しむことのできる目的を設定する
そのためにどうすればいいか。松村氏はこうアドバイスする。
「行動を変えるときは『トリガー（何らかの動作を開始するためのきっかけとなるもの）』が必要です。人は部屋に入ると、何も考えずに部屋の電気をつけ、テレビのスイッチを入れる。つまり、人は普段あまり考えずに同じ行動を繰り返しているのです。そうした日常生活の動線にトリガーを埋め込むことで、人は行動を変えるようになるのです」
無理やり「しなければ」と意識してしまっている以上は、行動に根付かせることはできない。それは、地球温暖化対策に関しても例外ではない。やりたいから行動していること、無意識に行動していること自体が、結果としてエコにつながることが理想だ。個人の行動において、「つい、やってしまう」ことにする工夫が必要だと松村氏は語る。
「『地球にいいことをしよう』と言っても、なかなかできないのが現実。行動を喚起するには、楽しむことのできる別の目的を設定することが有効です。たとえば、生活の中のエネルギーを使うシーンでタイムトライアルの要素を組み込んで、毎日1秒でも短くしていくようにするという風にゲーム化してもいい。無理強いされるものではなく、私たち一人ひとりが自然に楽しんでできる工夫を生活の中で実践していけば、多くの人が『つい、地球温暖化対策をしてしまう』世の中にすることができるでしょう」
