上司が｢お気楽｣なほど､組織は活性化する 優れたリーダーはゆるい管理で部下を伸ばす

解説Ⅰ チェックするのは職場ミーティングで

宇貝課長のPDCAサイクルの回し方には、2つの問題があるようです。第1は、チェック＆アクションを課長が実施し、部下たちに自らのチェック＆アクションを促していないこと。それによって、部下の職場成果への責任感を下げてしまっています。

第2には、計画通りに実施することの是非を考えずにチェック＆アクションをしていること。その結果、無意味に計画にこだわることになってしまっています。

これらの問題を解消するためには、チェック＆アクションを職場ミーティングで行うこと、その過程で、期首に作成した計画の良し悪しをも検討することの、2つの留意点が必要です。このことを意識するためには、PDCAと考えるよりも、Plan、Do、Seeと考えるほうが良いでしょう。

予算達成しか考えていない？

宇貝の悩み②：みんなアイデアを出さない

宇貝：上司の本音が分からないと、部下は意見を言わなくなる。先輩はそう言いたいんですね。

中嶋：ご名答！

宇貝：そういえば、部下からアイデアや提案は出てきません。期首のミーティングでは活発に意見が出ていましたが。

中嶋：君自体が受動的だから、部下も受け身になるんだよ。

宇貝：？？？？ 私は積極的に意見を出していますが。

中嶋：君は「予算達成」だけを考えてるだろう。将来に向けて今期の予算が持つ意味などは自ら考えていないし、部下にも伝えていないだろう。

宇貝：？？？？？

解説Ⅱ 受動的積極性の罠

仕事をする上では、積極性は重要な要素です。そのときに、「受動的な積極性」と「能動的な積極性」の区別をすることが大切です。受動的な積極性は、課題を与えられれば積極的に取り組むというものです。ゲージで飼われている鶏が、餌を与えられれば積極的に食いつくようなイメージです。

能動的な積極性は、自ら課題を作り出していく積極性です。上司に働きかけて方針作りに参加し、仕事の文脈を作り出す積極性。野原に放たれた鶏が餌を探して動き回るようなイメージです。

受動的積極性の高い管理者がやみくもに前向きになると、部下はストレスを感じて受動的になり、やがて消極的になると考える必要があります。