●主催:東洋経済新報社 ●協賛:リクルートキャリア
開会・オープニングトーク
リクルートキャリア 執行役員
中途事業本部 事業企画統括部長
冒頭でリクルートキャリア執行役員事業企画統括部長の山崎直久氏は「最近は優秀な即戦力人材の採用が難しくなり、人脈、技術、ノウハウを持つプロフェッショナルを、顧問などの社外人材として活用することが競争力強化のうえで重要になっています」と述べた。
コモンズ投信 会長
コモンズ投信の渋澤健氏は、国、会社、組織、固定観念などの枠について「枠の中は、これまで過ごしてきた安全地帯ですが、そこにとどまり続けると枠が縮小することに気づかないおそれがあります。内から外だけでなく、外から内を見ることも必要です」と述べ、社外のさまざまな知見、経験を持つ人が顧問等の立場で枠の中に多様な視点を持ち込む必要性を強調。縦横3×3計9個の団子すべてを4本の串で貫くクイズを例に「ちょっと視点をずらすだけで、新しいものが見えるかもしれません。ここに本質があります」と訴えた。
基調講演
勝ち組企業の成長を支える、
次世代経営モデルの構築と社外人材の活用
一橋大学大学院
国際企業戦略研究科 教授
失われた20年の勝ち組企業を研究した一橋大の名和高司氏は、企業の力を、現場のオペレーション力、経営力、イノベーションを起こす事業モデル構築力、マーケティングを支える市場開拓力、の四つに分類。「日本企業には現場のオペレーション力はあります。しかしグローバル競争で勝ち抜いていけるのは、現場オペレーション力を生かしながら事業モデル構築と市場開拓の相乗効果を創出できる“タイプX”の企業なのです」と語った。
タイプXになるには、外部人材活用などで、社内にない視点、ネットワークを取り入れることが重要。そのうえで、従来の事業の枠から視野を広げること、イノベーションの本質である異なる知恵との結合を起こすこと、日本の良さを伝えてグローバルに戦うことが求められるという。ケーススタディとして工業用水の浄化膜技術を生かし、水ビジネスを展開する日本企業を紹介。買収した米国の市場調査会社でマーケティング、シンガポールに開設したセンターでR&Dを進めているという。
名和氏が社外取締役を務めるファースト・リテイリングは、東レとの強固なアライアンスで、外の力を取り込んできた。名和氏は「ファースト・リテイリングと東レは、嫌でも付き合わざるを得ない擬似的運命共同体になっています。外部の知見を自社のオペレーションに生かして初めて力を出せるのです」と強調した。
ディスカッションⅠ
売上の拡大×社外人材
宮﨑 博 氏
小林 敏光 氏
小林 明彦 氏
akソリューションアドバイザリー 代表
ディスカッションⅠでは、営業支援の分野で顧問として活躍している3名が登壇。多くの企業が抱える「営業力」の課題について、解決方法を議論した。デルで営業責任者の経験を持つ宮﨑博氏は「営業をできるだけ数値化、可視化してPDCAを回すことが重要。データから失注の原因等を把握し、打ち手を検討・実施するサイクルをつくる」と語った。
資生堂の元営業担当役員の小林敏光氏は「まずは営業一人ひとりとじっくり話をし、悩みを聞き、課題を抽出する。そうすると、評価制度や会社全体の信頼関係の問題など、さまざまな課題が出てきます」と述べた。
金融業界の役員を歴任した小林明彦氏は「電話や訪問を重ねても適切な相手に会えないといったことは、自分のような人材を活用することで効率化できます」と強調。
「営業のモチベーションが低い」という課題について、宮﨑氏は「不満の原因の多くは、自分が正当に評価されていないという思いです。営業の可視化で、人と比較した自分の立ち位置が見えれば、ある程度解決できます」と話す。
小林敏光氏は「相手に信頼されて営業が楽しいとわかるところまで上司が引っ張ること、評価ポイントをクリアにすることも大事です」と述べた。
小林明彦氏は「会社の課題、ステージに応じ、豊富なノウハウを持つ顧問をうまく活用してほしいと思います」と訴えた。
ディスカッションⅡ
新ビジネスの創造×社外人材
渡辺 雅幸 氏
クロスマインド代表
橋本 元司 氏
新価値創造研究所代表
佐藤 良仁 氏
ENTERPRISE SUPERVISOR
ディスカッションⅡでは、新規事業創造の分野で顧問として活躍している3名が登壇。新規事業に関して、多くの企業が抱える課題について議論を行った。「良いアイデアが思いつかない」という課題に対して、リクルートホールディングス出身の渡辺雅幸氏は「事業内容、競合相手、顧客像、社の沿革を調べ、どこに強みがあるかを把握したうえで、仮説を構築する。良い商品サービスを持ちながら、その強みを自覚していないケースは意外に多い」と指摘する。
パイオニア出身で企業間のコラボレーションを得意とする橋本元司氏は「会社の強みとなる事業に、事業機会や社会的課題を掛け合わせ、世界を広げるのがポイントです。そこには本気で取り組むメンバーの熱意も欠かせません」と話す。
広告制作業界を中心に、多くの企業の顧問として活躍する佐藤良仁氏は「アイデアも大事ですが、従業員が育たなければ新規事業は続かない。伴走して、壁を乗り越える手助けをすることで、新たな価値を生み出し続けられる組織をつくるというスタンスで取り組んでいます」と述べた。
また、「新規事業に投資する資金不足」という課題について、渡辺氏は「資金のつくり方は複数あるし、お金をかけないやり方もある。他社の事例を知ることで、実現可能な手法に気づくことができるケースもある」と示唆。
橋本氏は「他力を使う異業種コラボ、顧客の参画で生まれる共感資本の活用はお金をかけずにできます」と語った。
佐藤氏は「お金がなければ、知恵を使う。従業員の通常業務を効率化することで、新規事業に取り組む時間を捻出できる」と訴えた。
佐藤 学 氏
リクルートキャリア
執行役員 中途事業本部長
最後に、ディスカッションのモデレーターを務めたリクルートキャリア執行役員中途事業本部長の佐藤学氏が「企業が抱える課題を解決する新たな人材活用の形をつくり、企業の成長を支援したい。また、この取り組みが個人の皆さんの働き方、生き方の多様化につながれば幸いです」とまとめ、閉会した。
