ライフ

セブン｢上げ底疑惑｣で思い出す"最強のコンビニ" 徹底的にファンに向き合う｢セコマ｣の凄さ

14分で読める
  • 谷頭 和希 都市ジャーナリスト・チェーンストア研究家

ファンの声に寄り添い、北海道民の「ライフライン」とまで称されるセイコーマート。その人気の秘密は、ドミナント戦略を取らず過疎地にも店舗を配した独自の展開や、店内調理の「ホットシェフ」など、地元に根ざした徹底したファンファーストの姿勢にあります。くすぶる大手コンビニの顧客離れが問題となる今、セイコーマートの戦略から学ぶべきことは何でしょうか。（このリード文はAIが作成しました）

続きを読む