部下へのLINE｢4行以上の長さ｣はアウトな理由 メッセージは短ければ短いほどいい

自己管理術の専門家であるゴンドー優希さんは「メッセージの送り方次第で、仕事の効率が大きく変わる」と感じているそうです（写真：bee／PIXTA）

文章は短く、事実をベースに伝える

私は日々、あらゆる物事をタスク化してスケジュール管理を行っていますが、誰かと仕事をする場合、相手との無駄なやり取りは極力減らして効率的にタスクをこなしていかねば、全体のスケジュールに影響しかねません。そこで、メッセージのやり取りには常に工夫をこらしています。

仕事でもっとも活用しているツールは、LINEです。セキュリティや個人情報保護の観点から、オープンチャットの機能を使います。管理者による設定で「検索に出さない」「パスコード入力の承認制」「退出時の検知機能」をつけています。

セキュリティへの繊細な配慮によって、現在も問題は起こっていません。また個人の特定を避けるため、顔画像のアイコンや本名は用いず、匿名に近いニックネームでやり取りしています。

ただ、相手とのやり取りが4往復以上続くようならリモート面談に切り替えたり、その相手との絆をより深めたい場合には直接会ったり、というように使い分けています。

コミュニケーションにおいては、自らが相手にあたえる印象に大きな影響を及ぼします。メッセージから受け取る相手の印象が7％なのに対し、声やトーンなどの音で伝わる印象は38％、外見など目に映るもので55％ともいわれ、勝負所ではやはり顔を合わせるに越したことはありません。