｢とても厳しい日本のお客様｣に応える品質 HPのビジネスPCが東京生産にこだわる理由

2024年2月26日から日本HPテレビCMオンエア ※一部地域を除く

お客様の近くで作る

今や、ビジネスに必須のツールとなっているPC。そのPCに不具合が発生したら、ビジネスの中断につながる。そのときに、すぐに代替PCが調達できることはビジネス継続に大きな意味を持つ。また、日本のお客様はメモリやストレージ、バンドルするアプリケーションといったPCのカスタマイズについての要求も厳しいと言われている。

そのような日本のお客様の要望にきめ細かに応えつつ、短い納期でPCを届けるには、お客様に近い場所に生産拠点を持つことが不可欠となる。

日本HPでは「MADE IN TOKYO」と銘打って1999年から東京生産をスタートしている。今ではそれに倣って日本国内でのカスタマイズ生産をするメーカーも増えてきていることから、当時の日本HPには、先見の明があったと言えるだろう。

東京生産にこだわり続けてきた日本HP

当初は一部の製品で、日産数十台という規模からスタートしたHPの東京生産。今ではノートPCやワークステーションを含め、数多くのビジネスPCを東京・日野の「日本HP東京ファクトリー＆ロジスティックスパーク」で生産している。

PCの仕様をきめ細かくリクエストする傾向が強い日本のお客様に合わせ、東京生産ではほぼ1台1台構成が異なるカスタマイズ生産だ。カスタマイズ生産は、画一的な大量生産とは異なる生産体制が必要となるわけで、そのため、東京生産ではロボットよりフレキシブルかつ正確な「人」の手によって、1台1台を丁寧に、そしてスピーディーに組み立てている。その結果、最大10万通りを超えるカスタマイズに対応可能となっている。

品質はグローバル基準で管理しており、部品の一つ一つにはバーコードラベルが貼付され、オペレーターがバーコードを読み取ることでミスを防ぐフルデジタル&リアルタイムな生産管理を実施している。

多岐にわたるメリットを生む東京生産

東京生産が可能としたメリットに、最短5営業日納品^＊1という納期の短縮化が挙げられる。「日本HP東京ファクトリー＆ロジスティックスパーク」は生産拠点であると同時に物流機能も備えており、出来上がったPCをいち早くお客様の元に届けられる。東京は地理的にも日本の中心にあるため、このようなスピード納品が可能となっているのだ。

PCの初期不良の要因の一つとして、輸送の際の振動等が影響を及ぼすと言われているが、よりお客様に近いところで、日本品質で組み立て、また輸送距離も短くなることから、初期不良も大幅に削減することに成功した。

このように、組み立てから出荷、製品を届けるプロセスの全てにおいて、お客様満足を高める取り組みがHPの東京生産なのだ。

選ぶ理由がある、HP Dragonfly G4

そんな東京生産で届けられる最新鋭のビジネスPCの1台に「HP Dragonfly G4」がある^＊2。一般的にB5ノートと呼ばれるサイズで、重さは約1.0kg^＊3と、軽量・コンパクト。搭載するCPUは「第13世代インテル^®Core™ プロセッサー・ファミリー」。前世代から採用されている多コア多スレッド化によるハイブリッドアーキテクチャをブラッシュアップし、圧倒的なパフォーマンスを発揮する。

また、2台のカメラ映像を同時に表示するマルチカメラ機能や、AIノイズキャンセル機能など、オンラインにおけるコラボレーション／コミュニケーションに役立つ機能が多数実装されており、リモート会議の質を向上させることにも貢献している。

こうした高品質なPCを選び、ビジネスに活用することは、ビジネスの成功の第一歩といえるだろう。