従業員から見た｢働きやすさランキング｣100社 OpenWorkに寄せられた口コミ情報を定量化

（写真：shimi／PIXTA）

社風や働きやすさは外からは見えにくいもの。そこでクレジット・プライシング・コーポレーション（CPC）は、オープンワークと共同開発した企業の社風を定量的に評価する「VCPCクチコミインデックス」を用い、国内上場企業について「従業員から見た働きやすさスコアランキング」を作成した。

「VCPCクチコミインデックス」は、オープンワークの運営する従業員口コミサイトであるOpenWorkに寄せられた、従業員クチコミ文章情報を、CPC独自の自然言語処理モデルにて会社ごとの時系列スコアとして定量化したものだ（※本稿は2023年11月末時点までのOpenWorkに寄せられたクチコミ投稿に基づく）。

VCPCクチコミインデックスは「組織文化スコア」「働きがいスコア」「働きやすさスコア」の3種類がある。これらは、OpenWorkに掲載されているレーダーチャート・定量評価点情報とは別の指標となっている。

定量評価点は投稿者自身が5段階の評価をつけたもので、VCPCクチコミインデックスは、投稿された文章情報を第三者視点で評価し、定量化を行っている。

働きやすさスコアランキングについて

働きやすさスコアランキングの作成には、VCPCクチコミインデックスの「働きやすさスコア」と、「組織文化スコア」「働きがいスコア」「働きやすさスコア」を総合的に評価した「VCPC社風分類」を用いた。「VCPC社風分類」は以下の分類に従い、各企業の社風を総合的に8種類に分類したものだ。

働きやすさスコアランキングでは、2023年11月末時点で「VCPC社風分類」が「好循環（すなわち組織文化働きがいの評価も高い）」である投稿者数が10人以上存在する上場企業について、「働きやすさスコア」を用いて上位100社を抽出しランキングを行った。