初のプライベートイベント「TREASURE DATA “PLAZMA”」を開催
堀内健后氏（以下、堀内）：当社は2011年12月、米国カリフォルニアで3人の日本人により、ビッグデータを収集・解析する技術を持つベンチャー企業として設立されました。日本法人の設立から5周年を迎えたこともあり、初のプライベートイベント「TREASURE DATA “PLAZMA”」を東京・丸の内エリアで開催します。当社のお客様20社、パートナー25社にも参加いただき、成功事例の紹介なども交えて、デジタルマーケティングをアップデートしていただく3日間のプログラムを用意しました。西村さんにはベンチャー企業の展示なども含むプロデュースを、伊藤さんには基調講演を行っていただきます。よろしくお願いします。
西村真里子（以下、西村）：欧米では早くからスタートアップ企業と産業界をつなぐ取り組みが行われてきました。日本でもきらりと光るスタートアップ企業や大学の研究室などがあるものの、サイロ的なところが多く、なかなか垣根を越えた交流が進んでいませんでした。今回のイベントでは、さまざまな情報の共有だけでなく、スタートアップ企業と大手企業を結ぶコミュニティ形成の仕組みなども導入しています。
堀内：初の開催地を東京・丸の内に選んだのも、スタートアップ企業やベンチャー企業だけでなく、大手企業で働きながら何かを「変えたい」と感じている意欲あるビジネスパーソンに参加してほしいと考えたからです。伊藤さんは大手グローバル企業をはじめ、さまざまな企業の事業再生を手がけてきた実績をお持ちです。今の日本企業、特に大手企業の取り組みをどう見ていますか。
伊藤嘉明氏（以下、伊藤）：「VUCAの時代」に対応できているかと言えば、残念ながら欧米の企業に比べても、またアジアの中でも遅れていると言わざるを得ません。たとえば、スタートアップ企業のとのコラボレーションにしても、米国などでは大手企業がパラレル（並列）的に存在して、新たなテクノロジーや商品・サービスが生まれ育つエコシステムができています。ところが日本では「わが社はベンチャー企業と『共創』します」と語る企業は多いものの、実際には「お任せ」で、業界も大手企業も旧態依然として変化はありません。
企業の中にいてもできることはある「変化のスタートの場にしてほしい」
堀内：日本の大手企業が変われない理由はどこにあるのでしょうか。
伊藤：文化的な側面もあるでしょう。これまでの日本の市場では、ゼロから一を生み出すよりも、既存の仕組みを守っているほうがビジネスを維持できたのです。しかし、「VUCAの時代」では、2年先、3年先、あるいは1年先でも経営環境が大きく変化している可能性があります。「うちの業界は足が長いので」などと言っている企業はそのスピードについて行けず淘汰されることになります。
堀内：日本企業に勤める人材についてはどうでしょうか。私はスタートアップ企業やベンチャー企業の経営者と会う機会が多いのですが、優秀な人が多いと感じます。
伊藤：確かに、企業人でも優れた人材はたくさんいます。私は米国、欧州、アジアなどさまざまな国や地域の人材を見てきましたが、日本の人材は決して負けていません。特に30代の若手には優秀な人が多いですね。ところが、企業の中で5年、10年とトレーニングを受けていると、そのとがったいいところが削られて普通の人になってしまうのです。
西村：プロ意識が必要かもしれませんね。私は外資系企業のエンジニアからマーケターになりました。キャリアは変わっても自分がプロだと思っています。日本では若い人が「私なんてまだまだ」と謙遜することが少なくありませんが、海外では通用しません。プロでなければ仕事はありませんから。逆に言えば、自分はプロフェッショナルであると考えるだけでマインドが変わります。
堀内：伊藤さんはさまざまな企業でマネジメントをされていますが、人材育成の観点から見るとどうでしょうか？
伊藤：人間は2つのことで動く生き物だと思います。メリットと恐怖政治です。ただし、恐怖政治の場合、長続きしないですね。モチベーションを持ち続けて動いてもらうためには、経営層レベルから失敗しても大丈夫だからとにかくやってみろ、という言葉と実行が大事だと思います。1つでも失敗したらキャリアが終わってしまうといった体制では、この変革の時代に革新を起こすような行動はとれないでしょう。若手が腐らずにドライブできる状況が重要だと思います。
革新を起こすには、あきらめないこととナインティーデイズプランが重要
堀内：AI（人工知能）など、人材育成とあわせて切っても切り離せないテクノロジーの進化についてはどう思いますか？
伊藤：AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）が普及すると、「この仕事は何のためにやっているのか」が明確になります。見方を変えれば「この人は要らない」ということが可視化されてしまうのです。謙遜しているだけでは存在する価値がなくなります。
堀内：ただ、日本の大手企業ではなかなか変えることは難しいという声もあります。
伊藤：「あの上司や社長では理解してくれない」とこぼす人もいます。しかし、あと10年社長が代わらなければ、ずっとそう言い続けるのでしょうか。私は20代、30代のころからずっと、課題に直面するたびに「それを何とかできないか」と考えて行動してきました。目の前にそびえる山が険しければ、隣の山からケーブルカーで登る方法があるかもしれません。ぜひ諦めないで挑戦してほしいですね。あきらめないことのほかに、私は”ナインティーデイズプラン”の実行を心がけています。
堀内：伊藤さんが出されている書籍の中でもお話されていますよね。
伊藤：はい。「90日間で物事は決まる」と私は思っています。アジア系のメーカーで働いていたときも、赤字から建て直すために最初の90日間でプランニングをして実行していき結果を出しました。逆に90日でうまくいっていないと、良くなることはないですね。今までいろいろな企業を経験してきましたが、90日スパンでうまくいっていなかったところは、やっぱりうまくいかなかった。ゴールを決めて、分析し、戦略を立て実行することで、必ず変えることができると思います。
西村：何かを起こしたいという人が企業の中にもいると思います。イベントの参加を通じて、これまでになかった新しいものの見方も身に付けられると思います。
伊藤：この2、3年が日本にとっても変われるかどうかの過渡期ですね。イベントに参加して何かしらイノベーションを起こしてもらいたいと思います。
堀内：「勉強になった、よかった」と帰るのではなく、これを機会に、スタート地点だと思って変わってもらえる場にしてほしいですね。多くのビジネスパーソンの方に参加いただきたいと願っています。
■デジタルマーケティングの祭典「TREASURE DATA “PLAZMA”」を開催
