キャリア・教育 日本の過剰労働は、「お客様」の暴走が原因だ 理不尽な要求にノーといえる文化を作ろう 8分で読める 公開日時:2016/11/22 08:00 雨宮 紫苑 フリーライター フォロー 「お客様は神様」――そんな言葉が当たり前になった日本。しかし、過剰なサービスを無自覚に求める「ブラック客」の存在が、企業だけでなく労働者にも重い負担をもたらしています。本来の「おもてなし」とは何か、そして働く人と客のあるべき関係とは?(このリード文はAIが作成しました) 記事を読む