炎上「バービー」日本人も見る価値アリと言える訳 「理想の女性」含めポリコレの監視の中どう描いたか

拡大
縮小

原爆の問題に話を戻すと、2015年にディズニーの公式Twitter(現X)アカウントでも炎上が起きている。

8月9日(長崎原爆の日)にディズニー映画『不思議の国のアリス』のイラストとともに、「なんでもない日おめでとう」とツイートしたことが問題視されたのだ。

これを受けて、ウォルト・ディズニー・ジャパンは同日中に投稿を削除し、翌10日に公式サイトで謝罪を行った。

実は、日本企業もこれと似たような問題を起こしている。例えば、2021年ソニーの中国法人は、「7月7日に新商品を発表する」とネット上に広告を掲載したが、発売日が日中戦争の発端となった盧溝橋事件が起きた日であったことが問題視された。結果、同社は謝罪し、発表は延期される結果となった。

内容の是非を議論するにしても、建設的な判断を

確信犯ではなく、知識不足や認識の甘さによって起きたトラブルは、すぐに謝罪をして、適切な事後対応を行えば、そこで事態は収束に向かうのが一般的だ。

『バービー』の場合は、日本の配給元であるワーナー ブラザーズ ジャパンが謝罪文をネット上に掲載、アメリカ・アカウントの反応を「配慮に欠けて極めて遺憾。アメリカ本社にしかるべき対応を求めている」と批判した。アメリカ公式アカウントは投稿を削除はしたが、アメリカ本社側の説明、謝罪はなされなかった。

この点、対応が不完全であったと言えるだろう。作品の中でジェンダー平等を強調し、多様性を尊重するメッセージを発信している『バービー』だからこそ、もっと適切な対応を取ってほしかったと思う。

なお、この炎上に対して、『ヴァチカンのエクソシスト』のプロデューサーであるジェフ・カッツ氏が当事者に代わって謝罪をしたり、日本語吹き替え版で主人公・バービーを演じた高畑充希さんがインスタグラムで正直な思いを投稿したりと、ワーナー ブラザーズ ジャパンと併せて、誠実な対応をされていることは明記しておきたい。

また、今回の騒動が『オッペンハイマー』の日本公開の障害とならないように願いたい。内容の是非を議論するにしても、鑑賞したうえで行うのが建設的であろう。

西山 守 マーケティングコンサルタント、桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授

著者をフォローすると、最新記事をメールでお知らせします。右上のボタンからフォローください。

にしやま まもる / Mamoru Nishiyama

1971年、鳥取県生まれ。大手広告会社に19年勤務。その後、マーケティングコンサルタントとして独立。2021年4月より桜美林大学ビジネスマネジメント学群准教授に就任。「東洋経済オンラインアワード2023」ニューウェーブ賞受賞。テレビ出演、メディア取材多数。著書に単著『話題を生み出す「しくみ」のつくり方』(宣伝会議)、共著『炎上に負けないクチコミ活用マーケティング』(彩流社)などがある。

この著者の記事一覧はこちら
関連記事
トピックボードAD
ライフの人気記事
トレンドライブラリーAD
連載一覧
連載一覧はこちら
人気の動画
【田内学×後藤達也】新興国化する日本、プロの「新NISA」観
【田内学×後藤達也】新興国化する日本、プロの「新NISA」観
【田内学×後藤達也】激論!日本を底上げする「金融教育」とは
【田内学×後藤達也】激論!日本を底上げする「金融教育」とは
TSUTAYAも大量閉店、CCCに起きている地殻変動
TSUTAYAも大量閉店、CCCに起きている地殻変動
【田内学×後藤達也】株高の今「怪しい経済情報」ここに注意
【田内学×後藤達也】株高の今「怪しい経済情報」ここに注意
アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
  • シェア
会員記事アクセスランキング
  • 1時間
  • 24時間
  • 週間
  • 月間
トレンドウォッチAD
東洋経済education×ICT