「研修中止」で企業に問われる新人育成の本質 新人を教育せず放置したままにする会社も

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ただし、こうしたオンライン研修や動画教材のデメリットは、画面の向こうにいる講師からの一方的な知識提供になりやすい点です。もちろん「知らない」ことを「知っている」ようになるという効果は期待できますが、習ったことを実践するのはなかなか難しいことです。

オンライン研修でも実践できるレベルに

例えば動画教材で学んだ内容を、その後、現場で上司が審査する。あるいは、一度全員参加のオンライン研修を実施。その後に講師と1on1のセッションを行い、どこまでできているのかを細かくチェックする。というように、状況に合わせてリアルとオンラインを組み合わせるカリキュラムを組んでいくのも方法の1つです。

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今回の新型コロナウイルスの影響で、働き方改革が進んだのと同様に人材育成業界でも劇的な変化が起きています。ここで会社としてどのような姿や行動を見せ、新入社員の心に何かを感じさせることができるかどうかは、今後の彼ら・彼女らの心持ちや働き方にとっても、非常に重要な意味を持つと言えるでしょう。

ぶれない軸を持って選択をする、変えるべきものは柔軟に対応する、覚悟を持って決断する。そうした本気の姿勢を見せることこそが、何よりの新人育成になるのかもしれません。

朝倉 千恵子 新規開拓 代表取締役社長

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あさくら ちえこ / Chieko Asakura

小学校教員を経て、一般企業の営業職として入社。営業未経験ながら、礼儀礼節を徹底した営業スタイルを確立し、3年で売上NO1、トップセールス賞を受賞。 04年株式会社新規開拓を設立。現在までに延べ17万人の社員研修・人材教育に携わる。女性の真の自立支援、社会的地位の向上を目指した、TSL「トップセールスレディ育成塾」を主宰。卒業生は2500人を超える。著書は全37冊、累計売上部数は約48万部。主な著書に、『コミュニケーションの教科書』(フォレスト出版)、『すごい仕事力』(致知出版社)ほか多数。

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