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「ホウレンソウ」は、人の成長の芽を摘む 松井忠三・良品計画会長に聞く

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業績V字回復を成し遂げた無印良品が、1994ページにも及ぶ独自マニュアル「MUJIGRAM」で挑んだ仕組み改革。その裏には、誰もが高品質なサービスを提供できる標準化と、時代を捉えた柔軟なアップデート文化があった。なぜ仕組み化が企業を強くするのか、その秘密を探ります。（このリード文はAIが作成しました）

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