キャリア・教育

日本の過剰労働は､｢お客様｣の暴走が原因だ 理不尽な要求にノーといえる文化を作ろう

8分で読める

「お客様は神様」――そんな言葉が当たり前になった日本。しかし、過剰なサービスを無自覚に求める「ブラック客」の存在が、企業だけでなく労働者にも重い負担をもたらしています。本来の「おもてなし」とは何か、そして働く人と客のあるべき関係とは？（このリード文はAIが作成しました）

続きを読む