リテールビジネスにおけるデジタル・イノベーション

消消費者はスマホを通じて日々新たなデジタル体験をすることにより、購買行動も変化しつつあります。この環境変化を受けて、リテール側はデジタル戦略を早急に検討することが必要です。本講演では、環境変化とデジタル戦略の要諦を説明します。

流通業における取組と最新海外事例のご紹介

インターネットやスマホの普及によりカスタマージャーニーはリアルとデジタルに跨って拡大。流通業はオム二チャネルでの顧客体験向上にチャレンジしています。さらにネット接続可能なセンサー、ビッグデータを安全・安価に活用可能なクラウドも利用可能となり、そのチャレンジを加速。これを支援するマイクロソフトの取組みと国内外最新事例をご紹介いたします。

これからのクロスチャネルコミュニケーションで使えるプライベートDMP

昨今、マーケティング領域で積極的に、プライベートDMPの導入が検討されてるもしくは進んでいることと思います。そのプライベートDMPをオムニチャネルや、さらに拡張して、インバウンド（訪日外国人）向けにも活用出来るソリューションの構想を事例交えてご紹介いたします。

Soup Stock Tokyoにおける新たな営業・経営情報の管理と分析
～クラウドテクノロジーが可能にする、小さな投資から始める継続的なシステム構築～

ロボット×クラウドがもたらす未来の小売業

なぜ今、小売業にロボットxクラウドなのか、あなたのビジネスにどのようなインパクトを与えるのか。Pepperの活用事例も交えながら、ロボットのいる未来の小売業についてお話します。