りらいあコミュニケーションズ株式会社
デジタル・マーケティング本部 部長

小長谷 渉 氏

98年、株式会社もしもしホットライン（現りらいあコミュニケーションズ）入社。営業部門を経て、現在は主に金融、流通、製造業向けにコンサルティングサービスを提供。CRM及びBPR領域（顧客接点、業務）を専門とし、戦略立案からコールセンター変革まで多くのプロジェクトを支援。またアライアンス戦略、セールスプロモーションも担当。