リヴァンプ × 東洋経済エグゼクティブフォーラム BtoCビジネスにイノベーションは起こせるか?お客様から見える世界はクリエイティブ、マーケティング、ITの力で変えられる

お申し込みはこちら

開催趣旨

BusinesstoConsumerビジネスにイノベーションは起こせるか?
商品サービスのコモディティ化やSNSなどコミュニケーションツールの進化により、顧客と企業の関係構築において企業に求められるものも変化しました。どのような価値を付加し、ブランド戦略を構築すればよいのか、さらなる顧客獲得に向けた差別化を進め、顧客インサイトを探し求めることが不可避となっています。コミュニケーションの形態は今なお進化の途上です。新しいメディアの登場にあわせ、企業と顧客の関係を柔軟に変化させることに加え、マーケティング部門も進化しなければなりません。こうした変化の大きい時代に合わせ危機感を募らせている経営者は、お客様から見える世界を、ブランド、クリエイティブ、マーケティング戦略の視点からデザインすることに舵を切り、結果、インターネットおよびリアル店舗におけるユーザーエクスペリエンス、経営戦略とマーケティングの融合を「実現」に導き、顧客拡大を成し遂げています。
BtoCビジネスには今、関心喚起、価値創造、購買体験といった個客それぞれの行動をデザインし、クリエイティブすることが不可欠といえるでしょう。
本フォーラムでは、BtoCビジネスに携わる企業の経営者様を対象に、「お客様に見える世界はクリエイティブ、マーケティング、ITの力で変えられる」と題し、経営戦略とデザイン、クリエイティブ、IT、マーケティングを融合し、経営改革の断行、個客との新たな価値創造に成功した先進のアプローチ事例を企業のキーパーソンより講演いただきます。また、事業、経営に直接参画することで経営を芯から変革した経験をもつプロフェッショナルによる講演では、成功事例、失敗事例を交えながら、顧客経営の本質について考察します。

開催概要

開催日時 2015年3月11日(水)13:00~17:00 (開場12:20)
会場 イイノホール & カンファレンス
カンファレンスセンター ルームA
地図を見る
参加料金 無料(事前登録制)
※お申込者多数の場合は抽選とさせていただく場合がございます。
参加対象 BtoCビジネスを行う企業の 経営者、CIO、CMO、CDOおよび、 経営企画部門、各事業部部門の部門長の皆様
※対象外のお客様はご参加をお断りする場合がございます。
共催 リヴァンプ 株式会社 東洋経済新報社

プログラム※プログラムの内容は予告無く変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

13:00〜13:10(10分)オープニングスピーチ

株式会社リヴァンプ 取締役副社長兼COO
湯浅 智之
プロフィールを見る

13:10〜14:00(50分)基調講演

ローソンのDNA-絶えざる革新とチャレンジで築くマチの未来

  • ローソンのDNA
  • 多様化する顧客ニーズはイノベーションの源泉
  • マチを知り、店を知り、お客様を知る、ローソンSCM-CRMモデルの優位性
  • 玉塚流 経営の流儀
株式会社ローソン
代表取締役社長
玉塚 元一
プロフィールを見る

14:00ブレイク

14:10〜14:50(40分)経営 × ブランドデザイン

JAPAN BRANDINGとINNOVATION PROTOTYPING

  • INNOVATION PROTOTYPINGによる「成功のひな型」作り
  • 今後のBRANDING
株式会社シー・アイ・エー
代表取締役CEO
シー・ユー・チェン
プロフィールを見る

14:50〜15:30(40分)経営 × クリエイティブ

クリエイティブを起点としたグロース・ジェネレーション(成長の起点づくり)

  • モノよりコトを売る
  • ROIを最大化するクリエイティブ
  • 商品自体をクリエイトする
株式会社catch 代表取締役
クリエイティブディレクター
福部 明浩
プロフィールを見る
株式会社リヴァンプ
取締役
斎藤 武一郎
プロフィールを見る

15:30ブレイク

15:40〜16:20(40分)経営 × IT(情報システム)

情報システム視点での経営とITの融合―東急ハンズが進めるIT改革

  • 現場の反発で頓挫した新システム導入
  • 内製化へのシフト
    ― ベンダ依存からの脱却と、業務に合わせた仕組みの進化
  • クラウド(Amazon Web Services)の全面的な採用
  • ハンズラボ誕生
  • これからのCIO像
株式会社東急ハンズ 執行役員 オムニチャネル推進部長
ハンズラボ株式会社 代表取締役社長
長谷川 秀樹
プロフィールを見る

16:20〜17:00(40分)経営× IT(マーケティング)

マーケティング視点での経営とITの融合 ―無印良品のCRM & Digital Marketing戦略

  • 無印良品デジタルマーケティングの全体像
  • MUJI passport
    ― ネットとリアルをつなぐマーケティングツールの導入
  • ビッグデータを用いた仮説検証
  • デジタルとアナログの融合が生む真の顧客体験
  • これからのCMO像
株式会社良品計画
WEB事業部長
奥谷 孝司
プロフィールを見る
お申し込みはこちら
  • ※講演内容、登壇者が変更になる場合がございます。予めご了承ください。
  • ※主催および協賛企業と競合する業種の方、個人のお客さまのご参加のみはお断りさせていただく場合がございます。