株式会社QVCジャパン カスタマーサービス&エクスペリエンス カスタマーエクスペリエンス マネージャー
増川 俊哉 氏
携帯キャリア・IT関連企業を経て2015年にQVCジャパン入社。同年10月より現職。現在はQVCにおける顧客体験の向上を目指し、Global CXチームメンバーと共に顧客分析に従事。